to read complaints and reviews, or file yours.Üç Ayda Yırtılan Ayakkabı İçin Yeniden Değişim İstiyorum
Konya Real FLO mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım FLO Kinetix marka ayakkabı, normal kullanımda olmasına rağmen 3 ay içinde yırtıldı. Yaz dönemi toplam birkaç kez giyildi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Ayakkabıyı mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak talebim reddedildi. Ürünün bu kadar kısa sürede yırtılmasını kullanıcı hatası gibi gerekçelerle kabul etmiyorum. Ayıplı ve kusurlu ürün sonuçta.
Ayakkabının ayıplı olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabının yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
2025 Nisan ayında Konya Real FLO mağazasından Kinetix marka siyah kadın spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece yaz döneminde ve o da her gün olmayacak şekilde kullandım. Buna rağmen kısa sürede ayakkabıda yırtılmalar ve kırılmalar oluştu.
Ürünü inceleme için Konya Real FLO mağazasına götürdüm ancak yaklaşık 3 gün içinde tarafıma ret cevabı verildi ve sorun kullanıcı hatası gibi değerlendirilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ürünün kullanım şeklim ve süresi göz önüne alındığında bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.
Üründeki yırtılma ve kırılmaların tekrar incelenmesini, ayakkabının ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek benimle mağduriyetimi giderecek şekilde ilgilenilmesini ve mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
