to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet 2 haftadır nakil talebime yanıt vermedi; sadece yapılacak dediler, ama hiçbir hareket olmadı. Bu da yetmezmiş gibi bana kullanmadığım internetin faturasını oluşturmuşlar. Bana neden aktif olmayan, kullanmadığım bir fatura oluşturuluyor? Bunun düzeltilmesini istiyorum.
TurkNet aboneliğim için nakil talebimi 7 Şubat tarihinde oluşturdum ancak aradan günler geçmesine rağmen yeni adresime h...içbir ekip gelmedi ve nakil işlemi hâlâ yapılmadı. Bu süreçte tamamen internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen net, mantıklı ve aç
2 yıldır müşterisi olduğum TurkNet'e 07.08 tarihinde nakil işlemi için başvurdum. Yasal süre 10 iş günü olmasına rağmen ...24.08 tarihine kadar ne arama aldım ne de bir geri dönüş alabildim. Her gün aradığımda yeni bir kayıt açıp sizi arayacaklar denmesine rağmen yine arayan taraf ben oldum ve asla bir
TurkNet fiber yalın internet hizmetim için yaklaşık bir ay önce nakil talebi oluşturdum. O günden bu yana hiç internet h...izmeti alamıyorum ve bir aydır internetsizim. Sistem üzerinden ve destek kanallarından her defasında sadece “ekipler yönlendirildi” şeklinde bilgi veriliyor ancak fiilen adrese gel
TurkNet kullanıcısıyız, evimizi taşıdık. İki haftadır nakil işlemi için bekliyoruz. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor.... Online başvurumuz için dönüş de yapılmıyor. Kullanamadığımız internet için fatura ödeyeceğiz mağdur olmak istemiyoruz. En kısa sürede dönüş yapılması gerekiyor.
İki ay önce başka operatörden TurkNet'e internet hizmeti geçiş yaptırdım ve farklı adreste hizmet kullanmak istediğimi b...elirttim, nakil de yapmaları gerekiyordu. Ancak iki aydır nakil için görüşüyorum ama bir türlü yapmıyorlar. En son aradığımda ise sizin nakil olmuş ama kablo bağlantınız için ekip
Abonelik5.767
Adres Değişikliği1.739ADSL306Altyapı2.417
Altyapısız İnternet130
Arıza8.472
Bakım Çalışması303Dondurma İşlemi88
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.997
Fatura3.929
Fiber İnternet4.274
Gezgin İnternet35
Gigafiber1.523
Hız Testi885
İnternet Kesintisi7.981
İnternet Paketleri554
Modem2.824
Online İşlemler1.198Ping Sorunu178VDSL727
Yalın İnternet58
