to read complaints and reviews, or file yours.1
TurkNet Müşteri Temsilcisine Ulaşılamıyor, Mağduriyet Artıyor
Yaklaşık 2 aydır TurkNet fiber aboneliğimle ilgili bir konuda müşteri temsilcisine ulaşmaya çalışıyorum ancak başarılı olamıyorum. Aramalarda sistem beni müşteri temsilcisine yönlendiriyor fakat dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap veren olmuyor.
Bu süre içinde en az 10 kez arama yapmama rağmen her seferinde aynı durumla karşılaştım ve hiçbir geri dönüş alamadım. Artık müşteri hizmetlerine ulaşamamak ciddi anlamda mağduriyet oluşturuyor.
TurkNet olarak müşteri temsilcisine hızlı ve erişilebilir bir şekilde ulaşabileceğim bir çözüm sağlanmasını ve tarafıma bu konuda dönüş yapılmasını talep ediyorum.
