to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Modem Verilmeden Fatura ve İcra Takibi Mağduriyeti
TurkNet’ten Özgür İletişim internet aboneliği başlattım. Kurulum için ekipler geldi ancak bana modem vermediler, modemi kendimin almam gerektiği söylendi. Uygun bir modem alamadığım için bağlantıyı hiç kullanamadım, 1 MB dahi internet hizmeti almadım.
Buna rağmen 26.11.2025 tarihinde hem 1339,9 TL tutarında fatura borcu olduğuna dair “45580**” abone numaralı mesaj aldım hem de icra takibine iletildiğimi belirten SMS geldi. İki gündür TurkNet müşteri hizmetlerine ve ilgili numaralara ulaşmaya çalışıyorum fakat kimseyle muhatap olamıyorum, durumumu anlatıp itiraz etme imkanı bile bulamıyorum.
Kurulum yapılmış olsa bile bana modem temin edilmediği ve fiilen hiçbir şekilde internet hizmeti kullanmadığım halde tarafıma bu tutarda borç çıkarılmasını ve icra takibi başlatılmasını kabul etmiyorum. Adıma görünen 1339,9 TL’lik borcun ve buna bağlı icra takibinin tamamen iptal edilmesini, bu sürecin resmi olarak düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca isterlerse bana bir modem sağlamaları veya uygun şartlarda modem temini konusunda yardımcı olmaları halinde, kurulumun tamamlanarak hizmeti sorunsuz kullanmak istediğimi de belirtmek isterim.
