to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
25 Ağustos 03:523
Kübra Söylemez Butik’in Instagram sayfası üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünü iade ettim ve 3 Ağustos’ta iade talebimin onaylandığı, ödemenin de 1–14 iş günü içinde kartıma yatırılacağı tarafıma iletildi. Ödememi 1.955 TL olarak kredi kartıyla yapmıştım.
Bugün 25 Ağustos olmasına rağmen belirtilen 1–14 iş günü süresi çoktan geçmiş durumda, ancak ücretim hâlâ kartıma yatırılmadı ve net bir tarih ya da açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. WhatsApp üzerinden görüştüğümde de sadece beklemem söyleniyor, somut bir çözüm sunulmuyor.
Artık iade sürecinin daha fazla uzatılmadan tamamlanmasını ve 1.955 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
