to read complaints and reviews, or file yours. 
27/03/2025 tarihinde TurkNet tarafından tarafıma modem gönderildiği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir modem teslim edilmedi. Abone numaram: 26***03. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise "Tarihte yanlışlık olmuş olabilir" şeklinde ciddiyetsiz bir yanıt aldım. Bu durumdan son derece rahatsızım ve mağdur edildim. TurkNet’in bu tutumundan şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
16.09.2025 tarihinde TurkNet’e ait modemi Aras Kargo ile teslim ettim ve elimde teslimat belgesi ile kargo gönderi numarası da mevcut. Buna rağmen tarafıma “modeminizi teslim etmediniz, cezai işlem uygulanacak” şeklinde mesaj gönderildi. Abone numaram: 4127063. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve o...
21/07/2028 tarihinde başlattığım nakil işlemim üzerinden 15 gün geçmesine rağmen internet hizmetim sağlanmadı. Bu süreçte herhangi bir modem teslim edilmedi, bana hiçbir cihaz veya ekipman ulaşmadı. Buna rağmen, modem teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma 3.000 TL tutarında bir fatura çıkarıldı. O...
13.08.2025 tarihinde TurkNet fiber internet aboneliğimi iptal ettim ve 15.08.2025 tarihinde tarafıma 'Modemi bize göndermeniz gerekiyor, aksi halde 3000 TL modem ücreti faturanıza yansıtılacaktır.' şeklinde bir bildirim yapıldı. Ancak, TurkNet aboneliğim başlatılırken bana herhangi bir modem verilme...
TurkNet'e 16 Nisan 2025 tarihinde belirttiğim arızayı, modeminizin ayarı bozuk diyerek geçiştirdiler. 23 Nisan'da tekrar sinyal gelmediğini belirtmeme rağmen, bana 15 Mayıs 2025 tarihinde gelip kontrol edebileceklerini söylediler. Bu ciddiyetsizlik karşısında bir ay boyunca internetin yapılmasını be...
19 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’de TurkNet internet hizmeti için kurulum yapıldı ve bana 2500 TL karşılığında modem satıldı. Kurulumdan sadece 5 gün sonra, 25 Temmuz’dan itibaren internet bağlantım tamamen gitti. Hemen arıza kaydı oluşturdum ve müşteri hizmetlerini aradım. Defalarca arama...
Abonelik 5.329 
Adres Değişikliği 1.579 ADSL 232 Altyapı 1.617 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.708 
Bakım Çalışması 220 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.732 
Fatura 4.004 
Fiber İnternet 2.277 
Gezgin İnternet 64 
Gigafiber 943 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.941 
İnternet Paketleri 457 
Modem 2.488 
Online İşlemler 1.544 Ping Sorunu 168 VDSL 304 
Yalın İnternet 51
Yorumlar