TurkNet Arıza Bildirimine Geç Müdahale Ve Uzun Bekleme Süresi

28 Nisan 2025 12:31527

Benzer Şikayetler

Teknik Servis Desteği Yetersizliği Ve Mağduriyet Yaşanıyor

14 Temmuz 2025 16:06450

Merhaba 12.07.2025 tarihinde evim de kullandığım internet modeminin kırımızı ışığı yandığı ve internetimin olmadığını be...lirttim. Genel arıza olduğunu dönüş yakacaklarını söyleyip kaydımı aldılar. 13.07.2025 tarihinde TurkNet ekip araçları kapıma kadar geldi. Araçtan inmeden arızaya bakmadan gittiler...

Haftalardır İnternet Bağlantısı Sağlanmıyor, Mağdur Ediliyorum

Neslihan

TurkNet

11 Temmuz 2025 12:21490

TurkNet firmasına internet başvurusunda bulundum. Öncelikle başvurum yanlış alındığı için süreç modemsiz olarak ilerledi.... Ben bunu kurulum randevusu için aradıklarında öğrendim. Öncesinde de defalarca sordum fakat yanlış yönlendirildim. 1 hafta boşa beklemiş oldum. Daha sonra eski başvurumu iptal ed...

İnternet Arızası Çözülemedi, Müşteri Hizmetleri Sorunu Görmezden Geliyor

Murat

TurkNet

25 Haziran 2025 21:54774

5 Haziran 2025 tarihinde internet bağlantımız tamamen kesildi ve TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik. İlk gör...üşmemizde, sorunun bayramdan sonra çözüleceği söylendi. Bayramdan sonra tekrar aradığımızda ise arıza kaydımızın kapatıldığını öğrendik. Tekrar bir talep oluşturduk ve bize 48 saat...

İnternet Kurulumundan Sonra Sürekli Kesinti Ve Geç Müdahale

Alime

TurkNet

29 Nisan 2025 13:06706

TurkNet aboneliğimde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağdur oldum. 24.05.2025 tarihinde başvuru yaptığım internet sağlayıcı... firması, 25.04.2025 tarihinde evime kurulum gerçekleştirdi. Şehir dışında olduğum için kesilen interneti fark etmedim. İnternet, kurulum sonrasında kesilmiş. 27.04.2025 tarihinde ...

İnternet Bağlantısı Sorunu ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Musab

TurkNet

2 Ekim 2024 15:201.123

TurkNet kullanıyorum. İnternet bağlantım koptu, müşteri hizmetleri bana bir talimat gönderdi. Ona uyup modemi sıfırladım..., akabinde modemin bağlantısı koptu. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim, 36 saat içinde problemin çözüleceğini söylediler. Fakat 3 gün sonra bana dönüş yapıp bu ...