TurkNet Modem İade Kodu Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

03.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Modem bağlantısı için ekipler adrese geldiğinde fiber kablonun kırık olduğunu ve işlemin Türk Telekom ekiplerine yönlendirileceğini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca iş...

Merhaba 30.04.2025 tarihinde 3415454 kodlu internet aboneliğimi iptal ettim. Modemi tarafınıza göndermek için kod istedim. 24 saat içinde göndereceğiz dediniz 2 gün oldu. Mesaj göndermişsiniz modem iade edilmezse ceza ücreti var diye ben göndermeye çalışıyorum ama siz yardımcı olmuyorsunuz. İletişi...

11 Ekim’de TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım. 13 Ekim’de aranmışım fakat ulaşamamışlar, 17 Ekim’de ise aboneliğim tamamen iptal edildi. Ancak modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iade kodu, kargo adresi veya süreçle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da ara...

TurkNet ev interneti aboneliğimi iki hafta önce sonlandırdım. Modemimi iade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderilmişti ancak birkaç gün sonra bu koda ulaşamadım. Modeme dair herhangi bir borç oluşmaması için yaklaşık bir haftadır hem online destek hem de telefon yoluyla defalarca TurkNet mü...