TurkNet Modem İade Kodu Verilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Muhammet

TurkNet

16 Kasım 17:05

125

07.11.2025 tarihindeki nakil işlemim sonrası modemi iade etmek istiyorum. Online İşlemler üzerinden destek kaydı açmama rağmen iade kodu verilmiyor, müşteri hizmetlerine de bağlanamıyorum. Süreç ilerlemiyor ve mağdur ediliyorum.

Müşteri No: 25***76
Lokasyon: İstanbul – Esenyurt

Talebim nettir: Modem iadesi için iade kodunun derhal paylaşılmasını ve ücretsiz gönderim/teslim yöntemiyle ilgili net talimatların hemen iletilmesini istiyorum. Tarafımla ivedi şekilde iletişime geçilmesini bekliyorum.

Muhammet

17 Kasım 19:57

Firma tarafından hala dönüş olmadı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emircan sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Nakil İşlemi Haftalardır Tamamlanmıyor, İletişim Sorunu Yaşıyorum

Emircan

30 Eylül 14:37

600

03.09.2025 tarihinde başlattığım TurkNet nakil işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Modem bağlantısı için ekipler adrese geldiğinde fiber kablonun kırık olduğunu ve işlemin Türk Telekom ekiplerine yönlendirileceğini söylediler. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Ayrıca iş...

turknet-nakil-islemi-haftalardir-tamamlanmiyor-iletisim-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Modem İade Kodu Gönderilmiyor, Ceza Ücretiyle Tehdit Ediliyorum

Elif

02 Mayıs 22:54

1.516

Merhaba 30.04.2025 tarihinde 3415454 kodlu internet aboneliğimi iptal ettim. Modemi tarafınıza göndermek için kod istedim. 24 saat içinde göndereceğiz dediniz 2 gün oldu. Mesaj göndermişsiniz modem iade edilmezse ceza ücreti var diye ben göndermeye çalışıyorum ama siz yardımcı olmuyorsunuz. İletişi...

Modem İadesi Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Başak

28 Ekim 10:28

1.236

11 Ekim’de TurkNet aboneliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım. 13 Ekim’de aranmışım fakat ulaşamamışlar, 17 Ekim’de ise aboneliğim tamamen iptal edildi. Ancak modem iadesiyle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi; iade kodu, kargo adresi veya süreçle ilgili herhangi bir SMS, e-posta ya da ara...

Modem İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve İletişim Sorunları

Fehmi

31 Aralık 2024 14:26

829

Modem İade Kodu Talebime Günlerdir Dönüş Yapılmıyor

Cansu

24 Ağustos 12:22

764

TurkNet ev interneti aboneliğimi iki hafta önce sonlandırdım. Modemimi iade edebilmem için tarafıma bir iade kodu gönderilmişti ancak birkaç gün sonra bu koda ulaşamadım. Modeme dair herhangi bir borç oluşmaması için yaklaşık bir haftadır hem online destek hem de telefon yoluyla defalarca TurkNet mü...

Öne Çıkan Konular