TurkNet Kurulum Randevusu Gelmedi, Bağlantı Aktif Edilemedi

TurkNet VDSL aboneliğim için bugün 09:00–19:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği halde, kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Dört gündür bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum, buna rağmen ne sahaya gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.

Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. 5427****52 numaralı hattım üzerinden başvurum bulunuyor. Kurulum ekiplerinin en kısa sürede gelerek bağlantımı aktif hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı kurulum esnasında çıkacak tüm ücretlerin TurkNet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.

Yaşanan aksaklığın ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.