to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet VDSL aboneliğim için bugün 09:00–19:30 saatleri arasında kurulum randevusu verildiği halde, kimse gelmedi ve kurulum yapılmadı. Dört gündür bağlantımın aktif edilmesini bekliyorum, buna rağmen ne sahaya gelen oldu ne de tarafıma bilgilendirme yapıldı.
Bu gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. 5427****52 numaralı hattım üzerinden başvurum bulunuyor. Kurulum ekiplerinin en kısa sürede gelerek bağlantımı aktif hale getirmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetten dolayı kurulum esnasında çıkacak tüm ücretlerin TurkNet tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Yaşanan aksaklığın ivedilikle giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
16 Şubat tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti için başvuruda bulundum, ancak aradan geçen 17 güne rağmen hâlâ kurulum yapılmadığı için hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde toplam 13 kez randevu oluşturuldu; her seferinde belirtilen tarih ve saat aralıklarında evde olmama rağm...
TurkNet VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Söz verilen tarihte kurulum için gelinmedi ve 4 gündür hala hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde “gelecekler” denildi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Kurulumun yapılacağı adres Kağıthane Çağlayan’dır. Bu ilk başvurum ve dah...
7 Ekim tarihinde TurkNet VDSL internet aboneliği başvurum için kurulum yapılacağı bildirildi, ancak o günden bu yana kimse gelmedi. Kurulum için defalarca destek kaydı açtım ve her defasında “ekiplere ilettik, sizi arayacaklar, en kısa sürede gelecekler” şeklinde dönüşler aldım. Ancak ne arayan oldu...
19.02.2026 tarihinde TurkNet üzerinden VDSL internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında kurulum için ekiplerin geleceği ve kurulum hizmeti için herhangi bir ücret alınmayacağı söylendi. Ancak o günden bu yana hiçbir kurulum ekibi gelmedi ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Def...
Yaklaşık bir hafta önce TurkNet’ten VDSL internet hizmeti aldım fakat şu ana kadar kurulum yapılmadı. Sürekli olarak evde internetsiz kalıyorum ve bu durum hem günlük işlerimi hem de yaşam kalitemi ciddi şekilde etkiliyor. Kurulum için hiçbir ekip gelmedi, tarafıma herhangi bir bilgi ya da açıklama...
Yorumlar