Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mahmood sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Kurulum Gecikmesi ve Müşteri Temsilcisine Ulaşılamaması

profile
Mahmood
02 Şubat 14:59
912

TurkNet üzerinden Manisa Şehzadeler Sakarya Mahallesi’ndeki adresim için VDSL/Fiber internet aboneliği başlattım. Çarşamba gününden bu yana evde kurulum yapılmasını bekliyorum ancak bir haftaya yakın süredir hiçbir şekilde ekip gelmedi.

Bu süreçte birkaç kez TurkNet tarafından telefonla arandım ve her seferinde saha ekibiyle görüşüleceği, ekibin beni arayacağı ve kurulum için dönüş yapılacağı söylendi. Buna rağmen ne arayan oldu ne de eve gelen bir ekip oldu. Müşteri hizmetlerine kendim ulaşmaya çalıştığımda ise telefon hattı beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlamıyor, sistem direkt olarak görüşmeyi sonlandırıyor.

Bu yüzden, bugün içerisinde evime gelip internet bağlantısını ve kurulumunu eksiksiz şekilde yapmalarını, eğer bunu yapamayacaklarsa da aboneliğimin herhangi bir mağduriyet oluşturmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

TurkNet Kurulum Saati Çalışma Saatime Uymadı

profile
Serdar
25 Aralık 2025 15:26
422
2
Yunus sonuçtan memnun değil

Kurulum Gecikti Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum

profile
Yunus
02 Ekim 2025 11:54
710

Randevu Tarihine Uymayan Kurulum Ve Sürekli Çağrı Kesintisi

profile
Yiğit
20 Ocak 16:51
402
1
Ahmed sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Bilgi Verilmemesi

profile
Ahmed
07 Ocak 00:29
481

TurkNet Başvurum İptal Edilmedi, İnternetsiz Kaldım Ve Maddi Zarara Uğradım

profile
Soner
08 Eylül 2025 00:03
1.336
Benzer Şikayet Yaz

TurkNet Kategorileri