to read complaints and reviews, or file yours.TürkNet Kurulum Gecikmesi Ve İnternetsiz Kalan Müşterinin Mağduriyeti
31.01.2026 tarihinde TurkNet gigafiber hizmeti için başvurumu tamamladım ve kurulumun en geç 4 iş günü içinde yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen adresimde hâlâ kurulum yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti alamadım.
Bu süreçte defalarca kez kayıt oluşturdum. Her seferinde yalnızca durumun ve aciliyetin ilgili Türk Telekom birimine iletildiği bilgisi verildi, bunun dışında somut hiçbir aksiyon alınmadı, tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve net bir kurulum tarihi paylaşılmadı. İki haftadır internetsiz kaldığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Abone numaram 5055317’dir. Adresime acilen kurulumun gerçekleştirilmesini ve ayrıca bu gecikme nedeniyle iki haftadır internetsiz kalmamdan doğan maddi ve manevi zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
