to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Altıeylül’de kullandığım TurkNet internet hizmetimde, modemdeki 'internet' ışığı salı gününden bu yana sürekli kırmızı ve yeşil arasında gidip geliyor ve 4 gündür internete sağlıklı bir şekilde bağlanamıyorum.
Bu sorun üzerine TurkNet üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve Türk Telekom’dan bir ekip eve gelerek kontrol yaptı. Altyapıda da modemde de hiçbir sorun olmadığını, sorunun TurkNet kaynaklı olduğunu ve çözümün TurkNet tarafından yapılması gerektiğini söylediler. Buna rağmen TurkNet tarafından şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
TurkNet’in gerekli teknik incelemeyi yaparak bağlantı problemimi acil olarak gidermesini ve uzun süredir devam eden bu kesintinin bir an önce sonlandırılmasını talep ediyorum.
TurkNet Aboneliğimde Sürekli İnternet Kesintisi – Kalıcı Çözüm Talebi Uzun süredir TurkNet aboneliğimde internet kesintileri yaşamaktayım. Modemimde internet ışığı sık sık kırmızıya dönmekte ve bağlantı kopmaktadır. Sorun kısa süreli değil, sürekli tekrar etmektedir. Defalarca modem resetlememe rağ...
TurkNet ev interneti hizmetimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Sorun, evimizdeki tüm cihazlarda aynı şekilde yaşanıyor ve modem üzerinde normalde yanan ışıkların neredeyse tamamı şu anda yanmıyor. Sadece iki ışık yanıyor, diğerlerinde bir hareketlilik yok. Arıza kaydı oluşturdum ve ...
TurkNet bağlatalı 1 hafta oldu. Bağlantı tamamlandıktan 1 gün sonra modemin internet ışığı saatte 1 veya 2 kez sürekli kırmızı yanıyor ve internet kesiliyor 10-15 dakika sonra modemi açıp kapatınca düzeliyor. Arızadan sonraki gün aradığımda modemimde sıkıntı olduğunu söyleyip ilgilenmediler bunun üz...
TurkNet'e bağlı internetimizi 4-5 gündür kullanamıyoruz. Sürekli modemde kırmızı ışık yanıp sönüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorununuz en kısa sürede çözülecektir saha ekibini yönlendiriyoruz diyerek sürekli oyaladılar. Bugün ise binamıza gelen saha ekibi internet kutusunu inceledi fakat bu ...
Geçtiğimiz günlerde Türk Telekom'dan TurkNet'e geçtik. Geçtiğimiz günden beri sürekli internet kesilip kesilip geri geliyordu fakat dün kesildi ve gel...
Abonelik 5.339 
Adres Değişikliği 1.581 ADSL 231 Altyapı 1.623 
Altyapısız İnternet 114 
Arıza 6.710 
Bakım Çalışması 221 Dondurma İşlemi 95 
Ev Telefonu Hizmeti 98 
Evde İnternet 1.734 
Fatura 4.008 
Fiber İnternet 2.275 
Gezgin İnternet 63 
Gigafiber 940 
Hız Testi 819 
İnternet Kesintisi 3.962 
İnternet Paketleri 459 
Modem 2.497 
Online İşlemler 1.543 Ping Sorunu 168 VDSL 307 
Yalın İnternet 51
Yorumlar