Yanlış Renkli Sandalye Ayakları Ve Çatlak Konsol İçin Cevapsız İletişim Ve Değişim Talebi

Evdiz Mobilya Arnavutköy şubesinden 2 Şubat tarihinde masa sandalye takımı ve konsol satın aldım. Ürünler yaklaşık 1 ay sonra teslim edildi ancak sandalyelerin ayak renkleri yanlış gönderilmiş ve konsolun bir ayağı çatlak halde gelmişti.

Sorunu fark eder etmez hem telefonla hem de mağazaya giderek durumu defalarca ilettim. Buna rağmen ben aramadıkça ya da yazmadıkça tarafıma dönüş yapılmıyor, her seferinde sadece firmadan haber beklendiği söyleniyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor.

Yanlış gelen sandalye ayaklarının doğru renkle değiştirilmesini ve konsolun çatlak olan ayağının sağlam bir ayakla değiştirilmesini talep ediyorum. Ürünlerimi sorunsuz ve söz verildiği şekilde kullanmak istiyorum.