to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet internet hizmetim 1 haftadır kesik ve bir türlü çözüm bulamıyorum. Müşteri temsilcisine ulaşmak için defalarca aramama rağmen sadece yapay zeka ile görüşebildim, canlı destek hattına ise hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Her aradığımda “şikayetiniz değerlendiriliyor” denilerek oyalandım ve bana sunulan tek çözüm, internetin 20’sinde belki geleceği yönünde oldu. Bu süreçte bana 2025090500127260157 numaralı arıza kaydı iletildi.
Ankara/Gölbaşı’nda yaşıyorum ve 1 haftadır internetsiz kaldım. Hem iş hem de günlük ihtiyaçlarım için mağdur durumdayım. TurkNet’ten beklentim, internetimin en kısa sürede onarılması ve bu mağduriyetin telafi edilmesi. Bu ayki ücretin alınmamasını veya internet hizmeti alamadığım günlerin fatura tutarından düşülmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle çok mağdur oldum, acil çözüm ve bilgilendirme bekliyorum.
TurkNet internet aboneliğimle ilgili olarak 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Bu süre zarfında defalarca arıza kaydı bıraktım ancak özellikle cumartesi ve pazar günleri hiçbir geri dönüş yapılmadı. Bugün ise arandım ve teknik ekibin ilgilendiği söylendi fakat halen bir çözüm sunulmadı. Sorun...
TurkNet ev interneti hizmetim yaklaşık bir aydır tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. Sorunun başladığı dönem Ağustos ayının başıydı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı (2025080900126537772) açıldı ve her seferinde sorunun çözüle...
TurkNet fiber internet aboneliğim (Abone No: 2692242) İstanbul Bayrampaşa’da 5 gündür hiçbir gerekçe belirtilmeden kesik durumda. Bu süre boyunca defalarca iletişime geçmeme rağmen, müşteri hizmetlerinden sadece otomatik mesajlar alıyorum ve herhangi bir somut çözüm ya da açıklama sunulmuyor. Her gü...
7 Ağustos 2025’ten bu yana TurkNet ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturdum ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca oluşturduğum destek kaydı, tarafıma bilgi verilmeden...
TurkNet’ten aldığım internet hizmetinde yaklaşık 2-3 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Gündüz-gece fark etmeksizin, gün içinde defalarca internetim kesiliyor ve bu durum artık katlanılmaz bir hal aldı. Arıza kaydı oluşturmama rağmen (2025092900127899340 numaralı kayıt), hiçbir şekilde tarafıma dön...
Yorumlar