TurkNet İnternet Kurulumu Onaylanmadığı İçin Şikayet

Gökhan · 2026-02-18T10:03:05+03:00

Tokat Merkez’de TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve 12.02.2026 tarihinde Türk Telekom ekipleri gelip modemi kurdu. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen TurkNet kurulumu hâlâ onaylamadı ve internet hizmetim bir türlü aktif edilmedi. Bu süre içinde en az 40 kez TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her seferinde sadece “süreci takip ediyoruz” denilerek geçiştirildim, net bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Günlerdir internetsiz kaldım ve bu ilgisizlik nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Müşteri numaram 936077’dir. TurkNet’ten internet hizmetimin gecikmeden, acilen aktif edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Gökhan

TurkNet

18 Şubat 10:03288

Gökhan

20 Şubat 10:22

Fiber onaylandı bütün çabalar sonucunda fakat hala internete giremiyorum

Benzer Şikayetler

Kurulum Gecikmesi Ve Çelişkili Bilgi Akışıyla Mağdur Oldum

Adem

TurkNet

15 Ocak 11:021.323

24.12.2025 tarihinde TurkNet’e internet başvurusu yaptım ve kurulum talebinde bulundum. Başvuru sırasında benimle ilgile...nen kişi, bağlantının 2–6 iş günü içinde aktif edileceğini söyledi ancak bugün itibarıyla üzerinden 21 gün geçmesine rağmen herhangi bir ekip gelmedi, kurulum yapılmadı. Bu süreçt...

13 Gün Süreyle İnternetsiz Kalan Müşteri, Sürekli Oyalama Ve Teknik Servis Sorunundan Şikayetçi

Mert

TurkNet

22 Ocak 18:01760

09.01.2026 tarihinde TurkNet üzerinden sabit internet başvurusunda bulundum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen bağlantı işl...emlerim hâlâ tamamlanmadı ve sürekli olarak bugün-yarın denilerek oyalanıyorum. Kendi altyapıları yerine Türk Telekom altyapısını kullandıkları için, oradaki teknik servisle iletiş...

1 Destek

Kurulumdan Sonra 8 Gündür İnternetim Aktif Edilmedi, Sorunuma Çözüm Ve Net Geri Dönüş Bekliyorum

Nuri

TurkNet

19 Aralık 2025 11:18449

11 Aralık tarihinde TurkNet üzerinden internet başvurusu yaptım ve müşteri hizmetlerine hızlıca ulaşıp abonelik işlemler...imi gerçekleştirdim. Ardından ekipler adrese gelerek modemi bıraktı ancak sinyal arızası olduğunu söyleyip işi TTNET’e yönlendirdiler. Aynı gün içerisinde çözüleceği belirtilen bu ...

Kurulum Gelmediği İçin Internet Aboneliği İptali Ve Ücret İadesi Talebi

Kaan

TurkNet

25 Aralık 2025 14:47467

06.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden ev interneti aboneliği başlattım. En geç 6 iş günü içinde kurulum yapılacağı söyl...endi ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen herhangi bir kurulum ekibi gelmedi ve hizmeti hiç kullanamadım. Bu süreçte telefon üzerinden müşteri hizmetl...

2 Destek

Aktivasyon Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Nejat

TurkNet

18 Ocak 17:51440

TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım aktivasyon sorununu paylaşmak istiyorum. Mevcut paketimizi daha yüksek bir p...akete geçmek için 17.01.2026 tarihinde yükselttik. Aynı gün saat 09.00 civarında ekipler eve geldi ve yaklaşık 10.30’da montaj ve işlem adımlarının bittiği söylendi. Ancak o andan ...