TürkNet İnternet Kesintisi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

TurkNet abonesiyim, İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’nde oturuyorum ve dün itibarıyla internetim tamamen kesildi. İki gündür evde internetim yok ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.

Dün ekipler gelip arızayı yaptıklarını söylediler, kısa süreliğine internet geldi ancak hemen ardından tekrar kesildi. Sürekli aynı sorunu yaşamak ve kalıcı bir çözüm görememek beni daha da zor durumda bırakıyor.

Her gün TurkNet’le ilgili bir sıkıntı yaşıyorum, artık ne zaman düzeleceğini de bilmiyorum. “İyi, sorunsuz internet” diye anlatılıyor ama yaşadığım kesintiler ve son iki gündür neredeyse hiç internete bağlanamıyor olmam beni gerçekten mağdur ediyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza olduğunu söylediler ancak ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmedi. Eğitim, iş ve günlük işlerim için internete ihtiyaç duyuyorum ve bu belirsizlik yüzünden büyük sıkıntı yaşıyorum.

İstanbul Zeytinburnu Sümer Mahallesi’indeki bu arızanın bugün içerisinde kalıcı olarak giderilmesini, internetimin yeniden stabil ve sorunsuz şekilde çalışmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma düzenli ve net bilgilendirme yapılmasını istiyorum. İletişim numaram sistemlerinizde kayıtlıdır: +90 (541*********46.