Garanti Hayat Sigortamın İptalinde 3 Ay Süreli Cevapsızlık

Garanti BBVA üzerinden kullandığım 125.000 TL tutarlı kredi kapsamında Garanti BBVA Emeklilik ve Hayat A.Ş. tarafından düzenlenen, poliçe numarası 5464**67 olan hayat sigortamın iptalini yaklaşık 3 ay önce talep etmeme rağmen hâlâ herhangi bir işlem yapılmadı.

Sigorta iptali için başvurduktan sonra bu süre içinde banka ve ilgili birimle tekrar iletişime geçmeme rağmen net bir cevap alamadım ve iptal ya da iade sürecimle ilgili tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi. Bu durum hem maddi hem de manevi olarak mağduriyete yol açmaktadır.

Hayat sigortası poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve bu poliçe kapsamında hesabımdan kesilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.