to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadan uzun süredir Bursa Gemlik’teki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik olduğu halde herhangi bir çözüm üretilmedi. Evden çalıştığımız için internete sürekli ihtiyacımız var ancak bu süreçte internetsiz kaldık.
TurkNet’i defalarca aradım, uygulama üzerinden de destek kaydı oluşturdum ancak canlı operatöre bir türlü bağlanamıyorum, sürekli sistem içinde oradan oraya yönlendiriliyorum. Açtığım kayıtlara da herhangi bir geri dönüş, bilgilendirme ya da randevu tarihi verilmedi. Ekipler bir gün, haber vermeden gelmiş ancak o sırada evde yoktuk, sonrasında da yeniden ulaşmak ve yeni bir gelişme öğrenmek mümkün olmadı.
Tüm bunlara rağmen, kullanamadığım internetin faturası hesabıma yansımış durumda. Hem uzun süredir hizmet alamıyorum hem de bu dönemin ücretini ödemem bekleniyor.
TurkNet’ten, öncelikle internet bağlantı sorunumun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini, internetsiz kaldığım yaklaşık iki haftalık dönemin faturadan düşülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki aydır TurkNet internet hizmetimden gün içinde neredeyse hiç yararlanamıyorum. İnternet bağlantım gün boyunca sürekli kesik oluyor, bu yüzden ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum ve artık bu durumdan bıkmış durumdayım. Defalarca destek kaydı açmama rağmen tarafıma herh...
İki gündür Eskişehir Tepebaşı’ndaki evimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bir yetkiliyle görüşemedim; sistemleri sürekli hatalı veya yanıt vermiyor. Sadece bir kez dönüş yapıldı ve belirttikleri süre g...
Uzun zamandır TurkNet ev interneti kullanıyorum ancak bağlantı kalitesiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman internetin hiç gelmemesi artık günlük hayatımı ve özellikle işimi ciddi şekilde etkiliyor. Son 2 haftadır evden çalışmak zorundayım ve bu süreçte int...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir haftadır düzenli olarak kesintiler yaşıyorum. İki gün arayla veya bazen arka arkaya internetim kesiliyor. Özellikle mesai saatlerinde arıza kaydı oluşturuluyor ve mesai bitiminde tekrar kesinti yaşanıyor. Üstelik yarın pazar olduğu için çözüm beklemek dur...
TurkNet abonesiyim ve son iki gündür tamamen internetsiz kaldım. İlk başta abonelik alınırken 7/24 destek verildiği söylenmişti, ancak sorun yaşadığım anda aynı desteği kesinlikle alamıyorum. Sabit internet hizmetim iki gündür çalışmıyor ve bu süreçte mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili TurkNet’...
Yorumlar