to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Arıza Şikayeti
TurkNet ev interneti aboneliğim kapsamında 04.03.2026 tarihinde internet bağlantım tamamen kesildi. O günden bu yana, yani yaklaşık 3–4 gündür İstanbul Başakşehir’deki adresimde hâlâ internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde genel bir arıza olduğu, belirli tarih ve saatlerde sorunun giderileceği ve hizmetin tekrar sağlanacağı bilgisi verildi ancak hiçbirinde arıza gerçekten çözülemedi ve bağlantı sorunum devam etti.
Uzun süredir internetsiz bırakılmam ve verilen tarihlere rağmen sorunun giderilmemesi nedeniyle artık TurkNet’i kesinlikle tavsiye etmiyorum. Müşteri/Hizmet numaram 4496280’dir. Mağduriyetimin giderilmesi için arızanın acilen kalıcı olarak çözülmesini, bu süreçte kullanılmayan günler için ücret iadesi yapılmasını veya gerekirse cayma bedeli yansıtılmadan fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Merhaba, Bende Başakşehir bölgesindeyim. 02.03.2026 tarihinde internetim gitti TurkNet'e ulaştığımda sabah 10 akşam 10 da gelecek diyorlar ama halen internetim gelmedi. Altyapı Türk Telekom'un olduğu için Türk Telekom ne zaman çözerse o zaman internetiniz gelir demeye çalışıyorlar. Hatta işlemi hızlandırmak için Türk Telekom'la iletişime geçin diyorlar.