to read complaints and reviews, or file yours. 
13.03.2026 tarihinde saat 09.00 civarında İstanbul Esenler’de bulunan adresimde TurkNet internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 12 saat boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Uygulama üzerinden tarafıma bölgesel arıza olduğu, sorunun 4 ile 6 saat arasında çözüleceği ve bilgilendirme yapılacağı yönünde mesaj gönderildi; ancak ne arıza giderildi ne de sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapıldı, ayrıca kendilerine de ulaşamıyorum.
6 kişilik bir aileyiz; evden çalışan aile üyemiz bugün işini yapamadı, öğrencimiz ödevlerini yapamadı ve adeta dünyadan bir haber kaldık. “Bölgesel arıza” denmesine rağmen çevremdeki diğer kullanıcıların interneti çalışıyor, bu yüzden yapılan açıklamayı da inandırıcı bulmuyorum.
TurkNet’ten, öncelikle internet hizmetimin derhal ve kalıcı şekilde düzeltilmesini, gerçek arıza sebebinin net olarak açıklanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
12.01.2026 tarihinden bu yana TurkNet internet hizmetimde sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle bugün, 15.01.2026 sabah saat 08.00’den beri internetim tamamen yok ve hâlâ düzelmedi. İstanbul Esenler’de ikamet ediyorum ve uzaktan çalışan biri olarak bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Çalıştı...
İstanbul Esenyurt Esenkent Mahallesi Arya Sitesi’nde bulunan adresimde TurkNet sabit internet hizmeti kullanıyorum. 12.02.2026 tarihinde saat 11.00–12.00 civarından beri, hatta muhtemelen daha önce de internet erişimimiz tamamen yok. Yaşadığımız kesintiyle ilgili bilgi almak için önce telefonla müş...
TurkNet üzerinden İstanbul Esenler’de 1000 Mbps internet hizmeti alıyorum. 03.02.2026 Salı günü tüm gün boyunca internetim tamamen kesildi, sadece aynı günün gecesinde 2–3 saatliğine gelip tekrar gitti ve o günden beri düzenli olarak internete erişemiyorum. 03.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini...
TurkNet üzerinden aldığım evde internet hizmetiyle ilgili olarak uzun süredir ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Hemen hemen her gün en az 3 saat boyunca internetim kesiliyor. Son olarak 12.03.2026 tarihinde saat 14.00 sularında başlayan kesinti bugün bu saate kadar devam ediyor ve evde neredeyse ...
03.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu’nda, evimden Home office çalışırken TurkNet ev internetim öğlen saat 12:00 sularında tamamen kesildi ve o saatten bu yana hiç internet erişimi sağlayamadım. İşimi internet üzerinden yürüttüğüm için durumun aciliyetini özellikle belirterek müşteri hizmetlerin...
Yorumlar