to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca’daki adresimde TurkNet internet abonesiyim. 06.05.2026 tarihinde internet kablosu koptuğu için müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Abone numaram 4311162’dir.
Aradan 2 gün geçmesine rağmen hâlâ onarım ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İnternet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu kesinti hem günlük hayatımı hem de işimi ciddi şekilde olumsuz etkiliyor.
Arızanın acil olarak giderilmesini, kesinti süresi için orantılı bedel iadesi veya telafi indirimi yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim, 2238254 numaralı hizmetim üzerinden 3 gündür tamamen internetsizim ve hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. İlk gün “genel arıza, gün içinde düzelir” denildi, akşam oldu, gece oldu, internet gelmedi. Ertesi gün bu kez Türk Telekom ekiplerinin geleceği söylendi. Türk Telekom ekipleri ...
TurkNet internet aboneliğimde 1 haftadır sürekli bağlantım kesik durumda. Kurum, sorunun altyapı kaynaklı olduğunu belirtti. Ancak altyapı ekibi soruna 1 haftadır müdahale etmiyor. Her gün ekiplerin çalıştığına dair mesaj atıyorlar ancak bu sadece bir oyalama taktiği. Çünkü bu süre zarfında hiçbir i...
TurkNet Limitsiz internet aboneliğim ile ilgili olarak, 4 gündür tamamen internetsizim. 4 gün önce servis kaydı oluşturdum ancak bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli oyalandım ve sadece beklemem gerektiği söylend...
TurkNet internet aboneliğim (Müşteri No: 2742042) üzerinden İstanbul/Ataşehir adresinde 6 gündür internet hizmeti alamıyorum. Her gün TurkNet tarafından aranıyorum ancak arızanın sebebi ya da çözüm süresiyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Sadece “ekipler sahada, en kısa sürede çözülecek” denilerek...
4 Ağustos 2024 tarihinden bu yana, İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik durumda. Yaklaşık 10 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum ve bu süreçte hizmetten hiç yararlanamadım. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekiplerin be...
Yorumlar