to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir Buca Hürriyet Mahallesi'nde bulunan adresimde, 4 gündür internet bağlantısı sorunu yaşıyorum ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat yetersiz bilgilendirme ile sürekli geçiştiriliyorum. Sorunun genel bir arızadan kaynaklandığı belirtiliyor ve modem ya da ekipman kaynaklı bir problem olmadığı açıkça ortada.
Arıza ile ilgili 90300** numaralı kaydım bulunmakta. 1 Ağustos tarihinde ödememi gerçekleştirdim ve hizmetten faydalanamadan mağduriyet yaşamaktayım. Arızanın en kısa sürede giderilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
28 Ekim'den bu yana, İzmir Buca Adatepe Mahallesi'indeki yeni taşındığımız evimizde TurkNet gigafiber internet hizmetimiz tamamen kesildi ve 5 gündür hiç internet bağlantısı alamıyoruz. Ödemelerimizi düzenli olarak yapıyoruz ve taahhüt süremiz de devam ediyor. Sorunun başladığı ilk günden itibaren m...
Cuma gününden bu yana İzmir Bozyaka’daki evimde TurkNet internet hizmeti alamıyorum. Üç gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir açıklama yapılmadı, tarafıma bilgilendirme sağlanmadı. Normal abonelik ücretimi ödemeye de...
TurkNet fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 0002800864) İzmir Bornova Kazım Dirlik Mahallesi Gediz Caddesi adresinde üç gündür tamamen kesik durumda. Modemimde herhangi bir arıza yok ve tüm bağlantılarım düzgün olmasına rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Sorunun başladığı ilk günden itibare...
10.10.2025 tarihinden bu yana İzmir Buca’daki adresimde TurkNet internet hizmetim tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenen olmadı ve tarafıma çözüm sunulmadı. Sinyal tamamen yok, sanayi bölgesine bile internet veriliyor ama benim adresimde hiçb...
Çevremden gelen öneri üzerine 13.09.2025 tarihinde TurkNet’e yeni abonelik başvurusu yaptım. Yaklaşık 10 gün sonra ekipler gelip modemi kurdu, ancak o günden bu yana internet bağlantısı hiç sağlanamadı. İzmir/Buca Çamlıkule Mahallesi 220/19 sokak adresinde hizmet almaya çalışıyorum. Modem kurulumu y...
Yorumlar