TurkNet İnternet Bağlanmadan İptal Süreci
Merhaba
Hakan K**** yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom internet diye görüştüm. İnternetimizi 1 ay kullanın beğenmezseniz ücretsiz iptal edelim dediler. Telekom diye anlaştım ancak bağlantı için gelen personel Telekom altyapısını kullanan farklı bir firma olduğunu iletti. Ben de bağlantı yaptırmadan aradım iptal istedim. 15 gün önce iptal ettik dediler C** bey işe kayıtlı numaradan görüştüm. Bugün yine bağlantı ekibi gönderdiler. Yine istemediğimi arayıp N**** hanım adında birine ilettim
Bu sorunu çözemiyorum. Ben eski firmam Superonline ile devam ediyorum. Arıyorum çağrı merkezi açmıyor. Geri başkası arıyor ama açtığımda ben ağır gibi arama sesi geliyor. Sorunum çözülmezse Tüketici Mahkemesi veya CİMER de çözmeye çalışacağım.
Hakan K**** 530 ****57 10















