to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’in yeni abonelere sunduğu %50 indirim kampanyasından faydalanmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında cep telefonuma gelmesi gereken indirim kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Farklı telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, bu nedenle kampanyadan yararlanamıyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum.
Yaklaşık 2 gündür bu problem sürüyor ve bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde bana önceki başvurulardan birinde telefonuma indirim kodu gelmiş olması gerektiği söylendi ancak bana böyle bir SMS ulaşmadı. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kampanyadan hâlâ faydalanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, indirim kodumun tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve kampanyadan taahhüt edilen şekilde yararlanabilmem için başvuru sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
TurkNet'ten yeni abonelik sürecini başlattım. İnternet kurulumu yapıldı ve internetten memnunum. Fakat abonelik oluştururken aylık 499,90 TL olan bir tarifeyi tercih ettim ve ilk 3 ay bu tarifenin %50 indirimiyle ödeme yapacağımı, yeni abone olduğum için böyle bir kampanyadan faydalanacağımı, taahhü...
Yaklaşık 1 aydır TurkNet internet aboneliğimde ciddi hız problemleri yaşıyorum. Normalde 50 Mbps almam gerekirken özellikle akşam 19.00’dan sabah 05.00’e kadar hızım 0,22 Mbps seviyelerine düşüyor ve interneti neredeyse kullanamaz hale geliyorum. Bu süreçte defalarca destek kaydı açtım ve müşteri h...
TurkNet'e telefonla başvurarak abone oldum. Görüşme sırasında tarafıma belirtilen fiyat ile faturama yansıtılan tutar kesinlikle örtüşmemektedir. Bu uyuşmazlığı gidermek için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamadım. Sistem,...
TurkNet aboneliğini başlattığıma açıkçası pişman oldum. Yaklaşık 3 gündür müşteri hizmetlerine bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Görüşme sağladığım zamanlarda da sadece kayıt alınıyor ve mutlaka geri dönüş yapılacağı söyleniyor, fakat hiçbir şekilde aranmıyorum. Benim amacım, üyelik bilgiler...
TurkNet’e 27 Ocak tarihinde 50 Mbps internet paketi için başvuru yaptım, en geç 48 saat içinde internetimin aktif edileceği söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internetim açılmadı, hiçbir aktivasyon kodu ya da şifre gönderilmediği için kurulum yapamıyorum. Müşteri/hizmet numaram ...
Yorumlar