TurkNet İndirim Kodu SMS'ini Alamıyorum

TurkNet’in yeni abonelere sunduğu %50 indirim kampanyasından faydalanmak için başvuru yapmaya çalışıyorum. Başvuru sırasında cep telefonuma gelmesi gereken indirim kodu hiçbir şekilde tarafıma ulaşmıyor. Farklı telefon numaralarıyla defalarca denememe rağmen aynı sorun devam ediyor, bu nedenle kampanyadan yararlanamıyor ve başvuru sürecini tamamlayamıyorum.

Yaklaşık 2 gündür bu problem sürüyor ve bu süreçte TurkNet müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde bana önceki başvurulardan birinde telefonuma indirim kodu gelmiş olması gerektiği söylendi ancak bana böyle bir SMS ulaşmadı. Buna rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve kampanyadan hâlâ faydalanamıyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, indirim kodumun tarafıma yeniden ve sorunsuz şekilde gönderilmesini ve kampanyadan taahhüt edilen şekilde yararlanabilmem için başvuru sürecimin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.