FLO Botunda Fermuar Patlaması İçin İade Talebi

11.10.2026 Pazar günü İstanbul Güngören Kale Center AVM’deki FLO mağazasından kızıma norwın kahverengi kadın bot aldım. Ürünü 2.199 TL ödeyerek kredi kartı ile satın aldım. Botu birkaç kez kullanmamızın ardından yan fermuarı patladı ve ürün çok kısa sürede kullanılmaz hale geldi.
18.10.2026 tarihinde ürünü inceleme ve iade talebiyle aynı mağazaya götürdük, ürünü alıp “Size dönüş yapacağız” denildi. 21.10.2026 tarihinde ise tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve ürünün arkasında durulmadı. Bu kadar kısa sürede fermuarı bozulan bir botun satılması hem ürün kalitesi hem de marka adına güven kırıcı bir durum oldu.
Kısa sürede sorun çıkaran bu ayıplı ürün için ödediğim 2.199 TL tutarının iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu süreçte yaşadığım olumsuz deneyimin dikkate alınmasını istiyorum.























