İş Bankası Eskişehir Şubesinde Kredi Kartı İndirim Talebine Geri Dönüş Yok

İş Bankası Eskişehir Porsuk Şubesi’ne 19.10.2026 tarihinde kredi kartı borcumla ilgili olarak indirim talep ettiğim bir dilekçe verdim ve bu dilekçe doğrultusunda tarafımla telefonla iletişime geçilmesini istedim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen banka tarafından hiçbir şekilde aranmadım.

Dilekçeyi verdiğim şubenin dilekçemi gerçekten iletip iletmediğinden de emin değilim, çünkü cep telefonuma herhangi bir takip numarası ya da başvuruma dair bilgilendirme mesajı gelmedi. Ne başvurumun alındığına ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bir bilgiye ulaşamıyorum.

Kredi kartı borcumu peşin ödeme karşılığında indirim talebimle ilgili başvuruma dair acilen bilgilendirilmek, dilekçemin akıbetini öğrenmek ve ilgili birim tarafından telefonla aranarak çözüm sunulmasını istiyorum.