Bein Connect Galatasaray Taraftar Paketi Maç İzleme Sorunu

Bein Connect üzerinden satın almış olduğum bc Galatasaray taraftar paketim olmasına rağmen 17 Ekim’de oynanan Gençlerbirliği – Galatasaray maçını Smart TV üzerinden izleyemedim. Maçı açmaya çalıştığımda ekranda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır, satın alma işlemi için Bein Connect sitesine giriş yapın” uyarısı çıktı ve yayına erişim sağlayamadım.

Bu paketin yıllık ücretini 14 Ağustos 2026 tarihinde peşin olarak ödedim, ancak en önemli maçlardan birini izleyememekle karşı karşıya kaldım. Yayına erişemeyince 0212 473 73 73 numaralı müşteri hizmetleri hattını defalarca aradım fakat hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla anlık çözüm de alamadım.

Ödemesi peşin alınmış olan bc Galatasaray taraftar paketimin söz verildiği şekilde çalışmasını, özellikle Galatasaray maçlarında ve önümüzdeki Galatasaray – Fenerbahçe maçında benzer bir sorun yaşamamam için gerekli kontrollerin yapılmasını, 17 Ekim tarihli Gençlerbirliği – Galatasaray maçını izleyemediğim için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını ve tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını talep ediyorum.