to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetinden yaklaşık 3 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Antalya Kepez’deki adresimde bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin kesilmesi gibi problemler günün herhangi bir saatinde ve uzun süreli olarak tekrar ediyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her defasında sorunun çözüldüğü söylenerek destek kaydım kapatıldı. Ancak kısa süre sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Şu ana kadar herhangi bir teknik ekip yönlendirilmedi, modem veya altyapı kontrolü yapılmadı. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve ödemelerimde herhangi bir aksama yok.
Artık bu sorunların kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Teknik ekibin adresime yönlendirilmesini, internet hızımın eski seviyesine çıkarılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Yaklaşık bir aydır TurkNet ev internetimde sürekli bağlantı kopmaları ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Antalya Finike Hasyurt Mahallesi’indeki adresimde bu sorunlar günün her saatinde devam ediyor ve hiç düzelme olmadı. Bu süreçte üç-dört defa TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her d...
Yaklaşık 15 gündür Antalya Kepez'deki adresimde TurkNet internet hizmetimde sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Günün her saatinde internet hızım normalin çok altında seyrediyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak hiçbir şekild...
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık bir aydır günün her saati bağlantı hızım aşırı yavaş ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Antalya/Kepez’de ikamet ediyorum ve bu hizmet için aylık 700 TL ödüyorum. Taahhütsüz olarak kullanmaktayım. Sorun başladığından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim,...
Yaklaşık 2 aydır TurkNet ev interneti hizmetimde sürekli olarak bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve kesintiler yaşıyorum. Antalya Döşemealtı’nda ikamet ediyorum ve bu sorunlar günün her saatinde, herhangi bir zamanda ortaya çıkıyor. İnternete bağlandığımızda sık sık “internet olmadan bağlandı” uyarıs...
3 yıldır Antalya Kepez Kültür mahallesindeki adresimde TurkNet’in Wi-Fi internet hizmetini kullanıyorum. 3802777 numaralı aboneliğimde son 15 gündür s...
Yorumlar