Ana Sayfa
TurkNet
İnternet Kesintisi
Sürekli İnternet Kopmaları İçin Yerinde Çözüm Talebi

ID:34491061

Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopmaları İçin Yerinde Çözüm Talebi

Hüseyin

TurkNet

08 Aralık 2025 21:49

614

TurkNet 100 Mbps internet aboneliğimde uzun zamandır sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Gün içinde defalarca bağlantı gidip geliyor ve özellikle yayın izlerken sık sık kesinti olması sebebiyle hizmetten verim alamıyorum.

Kopmalar sırasında modem üzerinde herhangi bir uyarı ışığı ya da farklı bir durum görünmüyor. Buna rağmen bağlantı bir anda gidip tekrar geliyor ve bu durum uzun süredir devam ediyor.

Dün akşam müşteri hizmetleriyle tekrar görüştüm, talep oluşturduklarını ve uzaktan onarım yaptıklarını, hat üzerinde bir problem görünmediğini söylediler. Ancak tüm bu işlemlere rağmen sorun aynen devam ediyor.

TurkNet’ten, sorunun kaynağının net şekilde tespit edilmesi için saha ekiplerinin adrese gelerek yerinde kontrol yapmasını ve bu kopmaların kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.

surekli-internet-kopmalari-icin-yerinde-cozum-talebi-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fazıl sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Bağlantı Kopmaları Nedeniyle Kullanılamaz İnternet

Fazıl

TurkNet

24 Temmuz 2025 20:37

1.293

Yaklaşık 1 aydır TurkNet 100 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Gün içerisinde defalarca bağlantım kesiliyor ve internetim kullanılamaz hale geliyor. Kopmalar sırasında modemdeki ışıklar sönmüyor, ancak internet erişimi tamamen gidiyor. Bu süreçte modemimi defalarca yeni...

Sürekli Kopan İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

Emre

TurkNet

04 Aralık 2025 18:41

451

TurkNet üzerinden 1000 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ancak uzun süredir neredeyse her gün internet kopması yaşıyorum. Sürekli kopan bir internet nedeniyle hem günlük işlerimi hem de ihtiyaç duyduğum online işlemleri sağlıklı şekilde yapamıyorum. Yaşadığım sıkıntı üzerine TurkNet müşteri hizm...

1 Destek

1 Yorum

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Üç Gündür İnternetsizim, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Uğur

TurkNet

22 Eylül 2025 05:54

532

TurkNet 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 18 Eylül’den bu yana internetim tamamen kesildi ve üç gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun başladığı günden beri defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Modemi kapatıp açmak ve kabloları kontrol etm...

Her Akşam Tekrarlayan İnternet Kopması Mağduriyeti

Şeyma

TurkNet

06 Eylül 2025 21:16

649

TurkNet 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 4-5 gündür her gün saat 20.00’den sonra internet bağlantımda sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Sorun sadece akşam saatlerinde meydana geliyor ve bu nedenle ödediğim hizmeti tam olarak alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum;...

1 Destek

1 Yorum

Sürekli İnternet Kopmaları Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Gonca

TurkNet

22 Ekim 2025 15:36

378

TurkNet Özgür İletişim 100 Mbps internet kullanıcısıyım. 4191906 numaralı müşteriyim. Yaklaşık 4 gündür internetimde gün boyu rastgele kopmalar yaşıyorum; bağlantı sürekli gidip geliyor. Bu nedenle işimi evden yürütmekte ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Sorunun çözümü için arıza kaydı oluşturdum ve müşt...