to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Gigafiber hizmeti için 15 Ocak’ta başvurumu yaptım ve kurulum randevum 19 Ocak tarihi için oluşturuldu. Evden online çalışan biri olduğum için o gün tüm çalışma planımı bu kuruluma göre ayarladım. Ancak ekipler, randevu saatine yarım saat kala arayarak hava durumunu gerekçe gösterip gelmeyeceklerini ve en erken üç gün sonra kurulum yapılabileceğini söylediler.
Bölgemde sabahtan beri tüm yollar açık ve ulaşımda bir sorun yokken, randevuya bu kadar kısa süre kala iptal edilmesi hem iş planımı altüst etti hem de en az üç gün çalışamayacağım için yaklaşık 20.000 TL civarında ciddi bir maddi kayba uğramama neden olacak. Ayrıca müşterilerim karşısında güven problemi yaşamama sebep olacak bir durumla karşı karşıya kaldım.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, gecikmeden ve randevu iptalinden kaynaklanan maddi zararımın TurkNet tarafından indirim veya benzeri bir maddi telafiyle karşılanmasını talep ediyorum.
TurkNet'e gigafiber için başvuru yaptım. Bulunduğunuz adreste altyapı var sizin seçtiğiniz gün gelip kurulumu yapacağız dediler. Aradan neredeyse bir ay geçti hala bağlamadılar. Altyapı çalışması var, arıza var, binanızda kutulama yapılmamış gibi sebeplerle hala erteliyorlar. Ne zaman yapacaksınız d...
Yaklaşık iki ay önce TurkNet Gigafiber hizmetine başvuruda bulundum. Evden çalışan bir insan olarak internet bağlantımın olmaması benim işimi aksatmış durumda ve bu durum benim için büyük bir sorun teşkil etmektedir. Müşteri destek ekibine aciliyetimi birçok kez ilettim. Her seferinde "Size kesin bi...
TurkNet VDSL aboneliğimin gigafibere geçirilmesi için TurkNet Online İşlemler üzerinden başvuru yaptım ve 02.01.2026 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasına kurulum randevusu oluşturdum. Ancak saha ekipleri bu saate yetişemeyeceklerini, 03.01.2026 tarihinde geleceklerini söyleyince bunu da onayladım....
Yorumlar