to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Ekim 2025 tarihinde TurkNet Gigafiber ev interneti için başvuruda bulundum. İkamet ettiğim sokakta gigafiber hattı olmasına rağmen, aradan geçen süreye ve birkaç kez daha başvuru yapmama rağmen bu hizmetten yararlanamıyorum.
TurkNet tarafıyla yaptığım görüşmelerde, yer altındaki borunun çalışmadığı, üzerine beton döküldüğü için işlem yapılamadığı yönünde bilgi verildi. Ancak bu bilgi dışında bana herhangi bir somut çözüm, net bir tarih ya da alternatif bir yol sunulmadı. Tüm süreci sadece TurkNet’in kendi sayfası üzerinden açtığım destek talepleriyle takip edebildim ve bu kanaldan da yalnızca durum bilgisini alabildim, çözüm üretilmedi.
Sokağımda altyapı mevcut olmasına rağmen başvurumun onaylanmaması ve internetimin hâlâ aktif edilmemesi mağduriyet yaratmaktadır. Başvurumla ilgili tüm süreçlerin hızlandırılarak tamamlanmasını, gerekli altyapı/altyapı onarımı çalışmalarının yapılmasını ve gigafiber internetimin acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025’te TurkNet Gigafiber hizmeti için başvuru yaptım. Başvurudan sonra müşteri hizmetleri tarafından adresimde gigafiber altyapısı olduğu söylendi, ancak binamda hiçbir kutu veya altyapı ekipmanı bulunmuyor. Yan binamda altyapı olmasına rağmen oradan da bağlantı çekilemeyeceği belirtildi. D...
TurkNet Evde İnternet hizmeti için başvuru yaptım ve 3 Eylül 2025 tarihinde kurulum ekibi adresime geldi. Ancak ekip, altyapıda bir sorun olduğunu ve bu nedenle kurulumun yapılamayacağını iletti. Ne zaman düzeleceğine dair de herhangi bir tarih veya bilgi verilmedi. Oysa altyapı daha yeni gelmişti v...
17.11.2025 tarihinde adresimde Giga Fiber altyapısı olduğu ve hiçbir sorun yaşamadan Giga Fiber hizmetine geçebileceğim söylendiği için TurkNet’e başvuru yaptım. Başvurum sonrasında 4899119 numaralı abonelik üzerinden benimle iletişime geçildi, fakat o günden bu yana defalarca randevu verilmesine ra...
Karşı ve arka sokağımda bulunmasına rağmen ne kadar başvuru yaparsam yapayım talebime karşılık evime TurkNet hizmeti getirilmiyor, neredeyse bir yıldır bunun için uğraşıyorum sokağımda bulunan ev sayısı az olduğu için bu hizmeti sağlamıyorlar. Gigafiber istiyorum. Butonundan birçok kez başvuru dened...
6 Ekim 2025 tarihinde evimde kullandığım TurkNet gigafiber internet hizmetinde kesinti yaşadığımı fark ettim ve hemen online destek kaydı oluşturdum (Destek talep numaram: 92130937). 9 Ekim sabahı teknik ekip evime gelerek kontrol sağladı ve sorunun benden kaynaklanmadığını, altyapıdan kaynaklanan b...
Abonelik 5.489 
Adres Değişikliği 1.654 ADSL 257 Altyapı 1.867 
Altyapısız İnternet 116 
Arıza 7.046 
Bakım Çalışması 240 Dondurma İşlemi 92 
Ev Telefonu Hizmeti 107 
Evde İnternet 1.809 
Fatura 3.799 
Fiber İnternet 2.722 
Gezgin İnternet 53 
Gigafiber 1.077 
Hız Testi 846 
İnternet Kesintisi 4.807 
İnternet Paketleri 450 
Modem 2.680 
Online İşlemler 1.344 Ping Sorunu 163 VDSL 510 
Yalın İnternet 54
Yorumlar