TurkNet Gigafiber Başvurum Yetkisiz Şekilde İptal Edildi Ve Altyapı Tamamlanmadığı İçin Mağdur Oldum

TurkNet gigafiber başvurusu yaptım, Bursa Yıldırım’daki adresime ekipler geldi. Kapıda, binada TurkNet kutusu olmadığını, ancak sokakta diğer binalarda kutu bulunduğunu söyledim. Arıza kaydı açıldığını, sonrasında aranacağımı söyleyerek ayrıldılar.

Birkaç gün sonra arandığımda ise, sanki kendi isteğimle iptal etmişim gibi işlem yapılarak başvurum iptal edildi. Benim böyle bir talebim olmamasına rağmen başvurumun bu şekilde kapatılması nedeniyle mağdur oldum. Müşteri numaram 5153972’dir.

Adresime TurkNet kutusunun takılarak altyapımın tamamlanmasını ve gigafiber hattımın bir an önce aktif edilmesini, sürecin benim onayımmış gibi gösterilmeden şeffaf ve düzgün şekilde yürütülmesini talep ediyorum.