TurkNet Fiber Kesintisi İşime Engel Olan 32 Gün Süreyle Devam Ediyor

TurkNet üzerinden İstanbul Bakırköy’de kayıtlı 4968251 numaralı aboneliğim bulunuyor. 8 Haziran’da yan binada yapılan yıkım çalışması sırasında binama gelen fiber kablo koparıldı ve o günden beri, yani yaklaşık 32 gündür internet hizmeti alamıyorum. Evden çalıştığım için bu kesinti işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum.

TurkNet uygulaması üzerinden defalarca arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde “bakıyoruz, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde yanıtlar alıyorum ancak somut bir çözüm sunulmuyor. Tarafıma 5 farklı tarihte bağlantının düzeltileceği bilgisi verildi, en son 6 Temmuz için düzelecek denmesine rağmen hâlâ hiçbir onarım yapılmadı ve internetim aktif değil.

Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesi için binama gelen fiber hattın ivedilikle onarılmasını ve internet bağlantımın acilen yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.