TurkNet Fiber İnternet Kesintisi Ve Destek Yanıtsızlığı

TurkNet fiber ev internetimi uzun süredir kesintili bir şekilde kullanıyorum. Ayda bir iki kez düzenli olarak kopmalar yaşanıyordu ancak son 3 gündür internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum.

Bu sorun sonrası defalarca destek kaydı açmama rağmen her seferinde “acil öncelikli olarak ekiplere iletildi” denilmesine karşın bugüne kadar herhangi bir ekip gelmedi, arayan soran da olmadı. İstanbul Küçükçekmece Yenimahalle’de bulunan adresimdeki bu sorun için 94515122 numaralı destek kaydım hala çözümsüz duruyor.

Artık geçici değil, kalıcı bir çözüm istiyorum. En kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilerek arızanın yerinde incelenmesini ve internet erişimimin istikrarlı bir şekilde tekrar sağlanmasını talep ediyorum.