to read complaints and reviews, or file yours.TurkNet Fiber İnternet Arızası 4-6 Saatte Çözülmedi Bilgi Eksikliği
TurkNet fiber abonesiyim ve Kartaltepe’de ikamet ediyorum. 08.07.2026 tarihinde internet hizmetimde arıza meydana geldi ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 saat 16:38 itibarıyla hâlâ ne sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Defalarca bilgi talep etmeme rağmen arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmıyor, sanki internet hizmetini resmi bir sağlayıcıdan değil de yoldan geçen birinden almışım hissine kapılıyorum.
TurkNet’teki 3453223 abone numaralı hattımda yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini ve çözümün ne zaman sağlanacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
TurkNet'e teşekkür ediyorum 15:30 tahmini bitecek olan işlem halen düzelmedi saat 22.28 evde halen internet yok bilgi yok herhangi bir cevap yok galiba 5 gün sürecek ve bende faturamı artık öderim bu hizmetten ötürü.
Tekrardan teşekkürlerimi iletiyorum 12.07.2026 ve halen evde internet yok ve bilgi veren biri yok bu sorumsuzluk ne kadar sürecek rekor bir süreç bekliyorum umarım 3 aya kadar açılır.
13.07.2026 ve halen internet çözüme ulaşmadı yaklaşık 5 gün oldu 6. Güne yaklaşıyoruz ilgi ve alakanıza tekrardan teşekkür ediyorum şikayete bile yazıp tenezzül etmiyorsunuz.
