TurkNet Fiber İnternet Arızası 4-6 Saatte Çözülmedi Bilgi Eksikliği

TurkNet fiber abonesiyim ve Kartaltepe’de ikamet ediyorum. 08.07.2026 tarihinde internet hizmetimde arıza meydana geldi ve müşteri hizmetleri tarafından tarafıma 4–6 saat içinde sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak 09.07.2026 saat 16:38 itibarıyla hâlâ ne sağlıklı bir bilgi alabiliyorum ne de bir yetkiliye ulaşabiliyorum. Defalarca bilgi talep etmeme rağmen arızanın ne zaman çözüleceğine dair net bir açıklama yapılmıyor, sanki internet hizmetini resmi bir sağlayıcıdan değil de yoldan geçen birinden almışım hissine kapılıyorum.

TurkNet’teki 3453223 abone numaralı hattımda yaşanan bu arızanın acilen giderilmesini ve çözümün ne zaman sağlanacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.