to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık faturamı ödediğim halde fatura sorunuyla karşılaşıyorum. İnternetim kesiliyor. Saçma sapan şeylerle uğraştırıyorlar, gerçekten can sıkıcı. Bir yılı doldurduğumda başka bir firmayla anlaşacağım, böyle iş yapılmaz. Müşteri hizmetleri ile bir kere dahi konuşamadım. Hepsi otomatik çağrı merkezi, şaka gibi firma.
Öncelikle, sorun hiçbir zaman giderilemiyor. Sürekli ekip gelip 'Bir problem yok, kabloları kontrol ettik.' diyerek ayrı...lıyor. Müşteri hizmetleri ise aynı şeyleri tekrar edip duruyor. Neredeyse bir haftadır internet sürekli kopuyor; beş dakika bağlanıyor, beş saat kopuyor. Bundan üç ay önce hiçbir p
12 aylık ödeme yaptığım halde, 12. ayın faturasının ödenmediği gösterilip internetimi kestiler ve karşımızda bu durumu a...çıklayabilecek bir tane yetkili bulamıyoruz. Müşteri hizmetleri ise telefonları açmıyor, sürekli yazılı yanıta yönlendiriyor; oradan da cevap veren olmuyor.
Bu sabah ev internetimi kesmişler ve ne yaparsam yapayım geri gelmiyor. Faturayı her ay düzenli bir şekilde ödediğimiz h...alde kafalarına göre ayda 1-2 kere interneti kesiyorlar ve müşteri hizmetlerini aradığımda hat düşmüyor hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Aboneliğimizin ilk birkaç ayı çok iyiydi
22/07/2025 akşam dan itibaren internet kesildi, ertesi ve devam eden 2-3 gün içinde sürekli aradım ve canlı destek hattı...nda mesaj bırakmama rağmen hala sorun çözülmedi, 24/07 da bir kere aradı saha ekibi sizi arayacak dedi ama şuana kadar kimse aramadı. Ne doğru düzgün müşteri hizmetleri var ne arız
Aldığım hizmeti altyapı değiştireceğiz deyip uygunluğumu sordular ve gelip değiştireceklerini söylediler. Pazar günü int...ernetim kesildi; sebebi ise benim dosyamda başkasının internetinin altyapısını güncellemeleri gibi absürt bir durum! Aradığımda incelemelerin başladığı, aranıp yeniden randevu olu
Abonelik5.773
Adres Değişikliği1.738ADSL302Altyapı2.376
Altyapısız İnternet126
Arıza8.340
Bakım Çalışması299Dondurma İşlemi89
Ev Telefonu Hizmeti113
Evde İnternet1.974
Fatura3.911
Fiber İnternet4.092
Gezgin İnternet34
Gigafiber1.471
Hız Testi881
İnternet Kesintisi7.593
İnternet Paketleri541
Modem2.820
Online İşlemler1.204Ping Sorunu176VDSL722
Yalın İnternet58
