to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet sabit ev interneti aboneliğimiz için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimizde 13 Mayıs’tan bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bundan önce de bağlantı birkaç kez gidip geliyordu, sonrasında tamamen kesildi ve o günden beri internetimiz hiç yok.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetlerini yaklaşık 30 kez aradık. Her seferinde binaya gelen hatta sorun olduğu, ekip yönlendirileceği ve arızanın en kısa sürede giderileceği söylendi ancak şu ana kadar ne gelen oldu ne de sorun çözüldü. Özellikle evden çalıştığımız için işlerimizi zamanında yetiştiremiyor, acil olarak halletmemiz gereken konularda ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Defalarca aciliyet belirttiğimiz halde buna rağmen herhangi bir somut adım atılmadı.
3640326 numaralı aboneliğimin bulunduğu adresteki arızanın acilen giderilmesini, ekibin gerçekten yönlendirilerek bağlantının kalıcı şekilde düzeltilmesini ve yaşadığımız uzun süreli kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimiz için faturalarda indirim veya iade şeklinde telafi sağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet abonesiyim ve İstanbul Bayrampaşa’da kullandığım internet hizmetim 03.05 tarihinden beri tamamen kesik, 5 gündür evimde internet yok. Evden çalışıyorum ve bu süreçte işimi sürdürebilmek için kendi telefonumun internetini kullanmak zorunda kalıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı olu...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Bayrampaşa’da bulunan adresimde 3 gündür hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum. Müşteri numaram 4209713’tür. Kesinti başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu ve çalışma yapıldığı bilgisi verildi...
TurkNet fiber internet aboneliğim için Bayrampaşa Orta Mahalle’de bulunan adresimde 5 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binamızdaki kutuda sorun olduğu söylenmesine rağmen bu süre içinde hiçbir şekilde arıza giderilmedi ve bağlantı hâlâ yok. Hem uygulama üzerinden hem de telefonla defalarca ka...
TurkNet internet aboneliğimiz için İstanbul Bayrampaşa’daki adresimizde 10 Şubat’tan bu yana hiç internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre boyunca bağlantı bir kez bile düzelmedi ve hâlâ internetsiz durumdayız. Online destek üzerinden ve telefonla defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştük, her seferi...
TurkNet fiber internet abonesiyim, İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum. Yaklaşık beş gündür ev internetim tamamen kesik, şehir dışından 12 Mayıs’ta eve döndüğümde bağlantının olmadığını fark ettim ve o günden beri internetim hiç gelmedi. Aynı sokakta, sağ tarafımızdaki komşularda internet vark...
Yorumlar