TurkNet Dalaman'da Süregelen İnternet Altyapı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Muğla Dalaman Hürriyet Mahallesi'nde yaklaşık 10 Ağustos'tan bu yana internet altyapısı sorunu yaşıyorum. Bu nedenle internet hizmetinden hiç yararlanamıyorum ve bağlantım tamamen kesik durumda. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir düzelme olmadı.

TurkNet ile iletişime geçtiğimde, sorunun Türk Telekom kaynaklı olduğu söylendi. Ancak iki firmadan da teknik ekip gelip herhangi bir inceleme yapmadı ve çözüm sunulmadı. Neyse ki faturam iptal edildiği için ek bir ödeme yapmadım, fakat mağduriyetim devam ediyor.

Altyapı sorununun en kısa sürede çözülmesini, yetkililerin tarafıma bilgilendirme yapmasını ve mümkünse alternatif bir hizmet önerilmesini talep ediyorum.