to read complaints and reviews, or file yours.
TurkNet çağrı merkezi personelinin üslubu, tavrı ve iletişim şekilleri son derece kötü. Şimdiye kadar daha kötü bir çağrı merkeziyle karşılaşmadım. İnsanlarla azarlar gibi konuşup, konuşmanın ortasında görüşmeyi kapatıyorlar. Kurulum için randevu verilip gelinmediğini belirttiğimizde ise kızıp bağırarak yüzümüze telefonu kapatıyorlar.
TurkNet kurulum ekipleri, kurulum için benim peşime düşmeleri gerekirken, kurulum yapmamak için aradıklarında telefonu a...çtığımda kapatıyorlar. Sonrasında ise sisteme ulaşılamadı şeklinde bildirimde bulunuyorlar. Oysa ki üst üste aramama rağmen telefonu kendileri kapatıyor. Aradığımda ise yeni randev
Bu TurkNet şirketi, kurulum için randevu oluşturduğumuzda arayıp hemen kapatıyorlar. Ondan sonra mesaj atarak aradık, si...ze ulaşamadık diyorlar. Müşteri hizmetleri, müşterilerin suratına telefonu kapatacak kadar ilgisiz davranıyor. Kayıt yapmak için ellerinden geleni yapıyorlar ama ilgilenmeye gelinc
TurkNet'e geçiş yaptım ancak kurulumu tamamlamak için çağrı merkezini aradım destek olmak yerine görüştüğüm müşteri tems...ilcisi M***** Hanım telefonu yüzüme kapattı. Böyle kötü ve saygısız personel çalıştırıldığı için üzgünüm. Kurulumumu tamamlayamadım ve kimseye destek için ulaşamıyorum. Hemen geri
TurkNet'ten abonelik almak istedim. Alt yapım uygunluk gösterdiği için 1 gün sonra kurulum sözü verildi. Diğer gün iki p...ersonel adres ziyaretinde bulundu sinyal bulamadıkları için 1 saat uğraşıp yeni personel oldukları için yarın kurarız bilgisi verildi. 1 gün sonra iletişim merkezini aradım ve süre
İnternet bağlatmak istiyorum fakat eski müşterisi olmama rağmen TurkNet çağrı merkezine bağlanana kadar bozuk bir ses di...nletiliyor ve 20 dakika geçmesine rağmen bağlanamıyorum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, nezaket ve saygı çerçevesinde konuşmadıklarını gördüm. Konuyu kestirip atıyorlar
Abonelik5.561
Adres Değişikliği1.708ADSL274Altyapı2.131
Altyapısız İnternet122
Arıza7.626
Bakım Çalışması266Dondurma İşlemi91
Ev Telefonu Hizmeti109
Evde İnternet1.875
Fatura3.657
Fiber İnternet3.286
Gezgin İnternet46
Gigafiber1.260
Hız Testi860
İnternet Kesintisi5.944
İnternet Paketleri463
Modem2.701
Online İşlemler1.195Ping Sorunu176VDSL633
Yalın İnternet56
