TurkNet Başvurumda Sözleşme Gelmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Benzer Şikayetler

İnternet Aboneliğim Başlatılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Serkan

882

2 Ekim'de TurkNet internet aboneliği başvurusu yaptım. Kullanıcı adım: 1***********@turk.net. Başvurumu İzmir – Güzelbahçe adresi için gerçekleştirdim. Başvurunun üzerinden yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen halen internet aboneliğim başlatılmadı. Başvurumun ardından yalnızca bir kez teknik ekip kuru...

internet-aboneligim-baslatilmadi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Nakil Ve İptal Sürecinde İletişimsizlik Mağduriyeti

Mehmet

TurkNet

592

TurkNet ev internetimi İzmir Buca’dan Gaziemir’e taşımak için nakil işlemi başlatmak istedim. Yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sadece Şikayetvar üzerinden oluşturduğum talep sonrası bana dönüş yapıldı ve ilgileneceklerini söylediler, ancak bir daha arayan olmad...

nakil-ve-iptal-surecinde-iletisimsizlik-magduriyeti-1.jpg

Kurulum Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Başvurunun İptali

Emre

TurkNet

676

Yaklaşık 1 ay önce İzmir Çiğli Küçük Çiğli Mahallesi’indeki adresim için TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Kurulumun 6 iş günü içinde yapılacağı söylendi ancak bu süre çoktan geçti, bugüne kadar ne kurulum için arandım ne de gecikmeyle ilgili herhangi bir bilgilendirme aldım. Her gün müşteri ...

TurkNet Başvurumda Sürekli Oyalandım Aktivasyon Bir Türlü Tamamlanmadı

Ayşe

TurkNet

1.264

12 Eylül tarihinde TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. 5 gün geçmesine rağmen başvuru sürecinde “hata var” bildirimi aldım ve süreç ilerlemedi. Pazartesiden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak herhangi bir değişiklik olmadı. Adresimin yanlış olduğu söylendi fakat geçen yıl kullan...

TurkNet İnternet Geçiş Sürecindeki Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti

Uğur

TurkNet

526

1 Eylül tarihinde İzmir Bornova’daki adresim için TurkNet evde internet başvurusu yaptım. Geçiş işlemlerim bir haftadır tamamlanmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her aradığımda farklı onaylar istendi, işlemler sürekli uzatıldı. Müşteri hizmetleri, “bir önceki onayını...