TurkNet Abonelik sözleşme onayı

04.03.2026 tarihinde saat 11:00–12:00 civarında 0212 922 05 40 numaralı hattan TurkNet adına arandım. Ev internet aboneliğimle ilgili yapılan bu aramada, faturamın bin küsur TL’ye çıkacağı, faturamın 599 TL’de kalmasını istiyorsam geri dönüş yapmaları için 1’i tuşlamam gerektiği söylendi. Refleksle ...

Bugün saat 17.00 civarında 0850 678 01 43 numaralı hattan TurkNet adına arandım. Görüşme sırasında faturamın yükselmemesi için 18 ay taahhüt vermem gerektiği söylendi ve telefondaki kişi, onay için 1’e basmamı istedi. Ne olduğunu tam olarak anlamadan, refleksle 1’e basmış bulundum ve hemen ardından ...

12.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden yeni internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında 75 Mbps hızında bir paket için anlaşma sağlandı ve aktivasyon onayı için aranacağım bilgisi verildi. Ancak o günden beri tarafıma hiçbir arama yapılmadığı halde, 13.12.2025, 14.12.2025 ve 15.12.2025 ta...

5 Ekim'de başvurduğum TurkNet evde internet hizmetinin kurulumu, defalarca verilen sözlere rağmen hala yapılmadı. 15 Ekim'de kurulumun gerçekleşeceği söylendi ancak kimse gelmedi. 24 Ekim için de kesin kurulum sözü verilmesine rağmen yine ekipler gelmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç farklı nu...

22 Eylül’de TurkNet ev interneti başvurusu yaptım. Önceki operatörümle taahhüdüm sona erdiği için geçiş yapmak istedim. Başvuru sırasında kurye ile üyelik sözleşmesinin gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar ne kurye geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kurye aramadı ve iletiş...

18-01-2024 günü, TurkNet'ten aradıklarını söyleyerek Digiturk ile anlaşmalı kampanyalı paketleri olduğunu belirttiler ve 1 yıllık anlaşma yaptık. Bir yıl TurkNet'te kalma sözüne karşılık Digiturk'ün hediye edileceği söylenmişti. Ancak durum böyle değilmiş, Digiturk hediye değilmiş. TurkNet'ten biril...

TurkNet insanlara yalan hizmet veriyor. Ev interneti taahhüdümün bitmesine 3 gün kala adres bilgilerimi TurkNet sayfasından girdiğimde 63 Mbps hız ile sınırsız hizmet alabileceğimi kontrol ettim. Daha sonra 0850 288 80 81 numaralı müşteri hizmetleri ile görüştüm ve telefondaki yetkili de teyit etti ...

İnternet aboneliği için TurkNet müşteri hizmetleriyle irtibata geçtim ve gerekli işlemleri tarafıma ilettiler. "0 850 480 95 57" numaralı hattan alev adında bir hanımefendiyle görüşme esnasında bir kampanyadan bahsettiler ve başında Digiturk ifadesi yer alıyormuş fakat TurkNet kampanyası olarak düşü...

TurkNet'e abonelik yaptım. Sözleşme onayından sonra modem kurulumu için gelen arkadaş modemi kurmuş ama internet yok. TurkNet'e söylediğimde sinyal geldiğini söylüyor. Fakat internet hala yok. Ekip tekrar geliyor donanımsal sıkıntı yok diyor gidiyor. Anlayacağınız hem donanımsal sıkıntı yok hem de...

Büyük hayal kırıklığı, Daha sözleşme aşamasında bile müşteri hizmetlerinden destek alamıyorsunuz. Sözleşme maddelerindeki müşterinin onay vereceği kısmı (ayrıntılı fatura talebi, tanıtım bilgilendirme onayı gibi) rızamız dışında kendi kafalarına göre doldurmuşlar. Bu yüzden E-devletten sözleşmeyi i...

TurkNet'e 30.11.2023 tarihinde abonelik için internet üzerinden başvuruda bulundum. E devlet kapısından e kayıt onayı yapmam gerektiğine dair mesaj aldım. E devlete sözleşme onayı için girdiğimde başvurum görünmüyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum otomatik bant kaydı devreye giriyor sözleşme onayımı ...

TurkNet'e abonelik için yaklaşık 10 gün önce başvurdum. Müşteri hizmetleri görevlisine başvuru esnasında E-Devlet'ten sözleşme BTK onayı ve kimlik bilgilerini ilettim. Hala sözleşme onay bekliyor mesajı görünüyor. On gündür başvuruda hiçbir ilerleme olmamış. Başka operatör servisi bakacağım bu ilgis...