to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet abonesiyim ve başından beri fiber hizmeti alamıyorum. Başvurumu fiber 1000 paketi için yaptım, altyapı uygun görünmesine rağmen yaklaşık 4 aydır fiber internetim bir türlü aktif edilmedi.
Bu süre içinde TurkNet müşteri hizmetleriyle 7–8 kez görüştüm ancak her defasında herhangi bir çözüm üretilmedi ve durumumla ilgili somut bir adım atılmadı. Ne net bir açıklama yapılıyor ne de kuruluma yönelik bir ilerleme sağlanıyor. Aynı binada oturan üst komşum benden sonra başvuru yapmasına rağmen, kendi fiber interneti benden çok önce aktif edildi ve şu an sorunsuz kullanıyor.
İzmir Bornova Gaziosmanpaşa Mahallesi 5464 Sokak No:20 adresinde bulunan hizmetim için, 4815355 numaralı kaydımın dikkate alınarak fiber hattımın artık acil şekilde aktif edilmesini talep ediyorum.
TurkNet 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık 2 haftadır İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi’indeki adresimde internetimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ev içinde Wi-Fi neredeyse hiç çekmiyor, internet sürekli kopuyor ve bağlantı istikrarlı olmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığ...
TurkNet fiber internet hizmetimde yaklaşık bir haftadır günün her saatinde ciddi bir yavaşlık problemi yaşıyorum. 1000 Mbps hız taahhüt edilmesine rağmen, çoğu zaman 10 Mbps bile alamıyorum. Hız testi yaptım ve sonuçları müşteri hizmetlerine ilettim. Buna rağmen, müşteri hizmetleri tarafından daha ö...
TurkNet 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. Bahçelievler/Hürriyet Mahallesi'indeki adresimde, 16 Temmuz saat 17:00 civarından bu yana, yani 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ilgili birime aktarıyoruz” şeklinde yanıtlar al...
TurkNet üzerinden yaklaşık 4 gün önce, salı günü İzmir Çiğli’deki adresim için fiber internet başvurusu yaptım. Başvuru sırasında altyapımın hazır olduğu, kurulumun da kısa süre içinde yapılacağı özellikle belirtildi. Buna güvenerek başvurumu tamamladım, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir k...
İstanbul Gaziosmanpaşa Merkez Mahallesi Kavaklı Sokak No:15 adresinde bulunan evimde, TurkNet fiber internet hizmetim 4 gündür tamamen kesik durumda. Daha önce de benzer sorunlar yaşamış olmama rağmen, bu kez de müşteri hizmetlerini aradığımda bana “yardımcı olacağım” denildi ve cumartesi günü ekipl...
Yorumlar