TurkNet Arama Ve Kimlik Bilgileri Çalınması

08.01.2026 tarihinde saat 20.20 sularında 0850 288 08 ** numaralı hattan arandım. Arayan kişiler kendilerini TurkNet’ten internet bağlamak için arıyor gibi tanıttılar, ev adresimi ve T. C. Kimlik numaramı istediler. Ardından mobil bankacılığıma giriş yapmamı, e-Devlet’e giriş yapmamı ve kimliğimin ön ve arka yüzünün fotoğrafını göndermemi söylediler. Kimliğimin fotoğrafını aldıktan sonra SMS göndereceklerini, benim de bu SMS ile onay vereceğimi söylediler ancak herhangi bir SMS gelmedi. Sonrasında ise “arkadaşlarımız sizi arayacak” diyerek oyaladılar fakat bir daha kimse aramadı. İ̇işlem boyunca o ana kadar söyledikleri her adımı yaptım.

Bu süreçten sonra banka tarafından şifre yenileme bildirimi aldım ve yanıltıldığımı fark ettim. Durumu anlayınca hemen vazgeçmek istediğimi söyledim ancak telefon yüzüme kapatıldı. Kendi çabamla müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen bağlanamadım ve resmi bir muhatap bulamadım.

Şahsım ve adıma yapılmış veya yapılacak hiçbir abonelik, bankacılık işlemi ya da benzeri malı ve hukuki sorumluluğu kabul etmiyorum. Adıma açılabilecek tüm hat, abonelik ve finansal işlemlerin iptal edilmesini, bu görüşme kayıtlarının incelenmesini, beni arayan kişilerin tespit edilmesini ve güvenliğimin sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili gerekli incelemenin acilen yapılarak tarafıma yazılı ve net bir dönüş yapılmasını istiyorum.