to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev internetimi yeni adresime taşımak için 21.01.2026 tarihinde başvuru yaptım ve SMS ile 24.01.2026 Cumartesi günü 18:00–20:00 saatleri arasında ekiplerin geleceği bildirildi. Daha sonra bana Pazar günü için 13:00–18:00 saatleri arasında tekrar randevu verildi; ancak her iki randevu saatinde de kimse gelmedi, internet bağlantım yapılmadı.
İlk randevudan sonra canlı desteğe bağlandığımda teknik arıza olduğu söylendi ve Pazar günü ekiplerin kesin geleceği ifade edildi. Pazar günü de kimse gelmeyince tekrar canlı desteğe yazdım; bu süreçte toplam üç kez durumu iletmeme rağmen sürekli geçiştirildiğimi hissediyorum ve net bir dönüş yapılmadı. Çarşamba gününden bu yana, bugün Salı olmasına rağmen hâlâ internetsizim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı.
İsmim Beyza Nur D*****, TurkNet müşteri numaram 4512155, telefon numaram 0505********39. Adres taşıma işlemimin herhangi bir gerekçeyle daha fazla geciktirilmeden bir an önce tamamlanmasını ve internetimin acilen bağlanmasını talep ediyorum.
TurkNet ev internetimi mevcut adresimden yeni adresime taşımak için 25.01.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Başvuru sırasında ertesi gün kurulum yapılacağı söylenince, bu taahhüde güvenerek mevcut operatörümdeki aboneliğimi cayma bedelini ödemeyi de göze alarak iptal ettirdim. Kurulum için gelen e...
24.12.2025 tarihinde TurkNet üzerinden internet hattımın nakil işlemi için başvuru yaptım. 25.12.2025 tarihi için 15.00–16.00 saatleri arasında bağlantı randevusu verildi ancak verilen randevuya hiçbir şekilde uyulmadı, adrese gelen giden olmadı. Bu süreçte yaklaşık 20 kez 444 0 524 numaralı hattan...
TurkNet internet aboneliğimin yeni ev adresime nakliyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 003230961 abone numarasıyla kayıtlı hizmetimin taşınması için 22.01.2026 tarihi için nakil talebi oluşturdum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım ve ses kaydı alınan görüşmede herhangi bir sorun olmadığı, belir...
4 Aralık 2025 Perşembe günü TurkNet’ten internet başvurusu yaptım. 6 Aralık 2025 tarihinde 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için randevu verdiler. O gün tüm gün iş yerimde ekipleri beklememe rağmen kimse gelmedi. Aynı gün kendilerini tekrar aradığımda dönüş yapılacağını söylediler ancak herhang...
TurkNet ev interneti aboneliğimde yaşadığım arıza nedeniyle gün boyu mağdur edildim. Kablo arızası sebebiyle internetim tamamen gitti ve bunun üzerine TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Bana 22.01.2026 tarihinde 13.00–18.00 saatleri arasında ekiplerin adresime geleceği bilgisi SMS...
Yorumlar