to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet’te taahhütsüz olarak kullandığım internet aboneliğimin iptali için 1 Eylül Pazartesi günü başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana iptal işlemi bir türlü tamamlanmadı. Uygulama üzerinden mesaj yoluyla iletişim kurmaya çalıştığımda, “sizi aradık ulaşamadık” şeklinde otomatik yanıtlar alıyorum fakat beni kimse aramadı. Bu şekilde iptal süreci uzatılarak oyalandığımı düşünüyorum.
Ayrıca, iptal işlemi gerçekleşmediği için yeni bir fatura daha kesildi ve süreç uzadıkça tekrar fatura çıkarılmasından endişe ediyorum. İstanbul Güngören’de kullandığım hizmet için müşteri numaram: 3856375’dir. Uygulama dışında, 0850 288 80 80 numaralı çağrı merkezini defalarca aramama rağmen telesekreter dışında hiçbir muhatap bulamıyorum.
Aboneliğimin bir an önce iptal edilmesini, fazladan çıkarılan faturanın iptalini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
TurkNet 0850 288 80 80 numaralı müşteri hizmetlerinin hiçbir biriminden abonelik iptaliyle ilgili bir müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Canlı müşteri...
18/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. Ancak o günden bu yana müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulama üzerinden kontrol ettiğimde ise “aradık ulaşamadık” şeklinde bir not düşülmüş, fakat tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Bu durum ge...
TurkNet ev interneti hizmetimin iptalini 30 Temmuz’da talep etmeme rağmen, hattımın iptal edilmediğine dair mesajlar almaya devam ediyorum. Uygulama üzerinden müşteri numaram (40246**) ile giriş yaptığımda hattımın iptal edilmiş göründüğünü kontrol ettim, ancak buna rağmen üzerime 500 TL tutarında f...
TurkNet ev interneti hizmeti için başta 500 TL fatura tutarıyla anlaştık ve bu şekilde abonelik başlatıldı. Ancak son gelen 10.09.2025 tarihli faturada 840 TL ödeme talep edildi. Bu durumun görsel kanıtı da elimde mevcut. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat hiçbir şekild...
Yaklaşık 1 ay önce TurkNet ev interneti hizmetimin iptali için başvuruda bulundum. Hizmet numaram: 3473849. Ancak bu süre içerisinde hattım iptal edilmedi ve kullanılmayan hatta fatura çıkarılmaya devam edildi. Evden taşındığım için hattı zaten kullanmıyorum, buna rağmen son olarak 706,64 TL tutarın...
Yorumlar