TurkNet Aboneliğim Bağlanmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

TurkNet ev interneti aboneliği için 14 Ekim'de başvuru yaptım. 17 Ekim tarihinde randevu verilmesine rağmen, hiçbir şekilde bağlantı için gelen olmadı. Aynı adreste bu problemi daha önce de yaşadık; yaklaşık 1 ay boyunca internetin bağlanmasını bekledik ve ekipler gelmedi. Bunun üzerine aboneliği ba...

Eve TurkNet interneti bağladım 30/07/2025 tarihinde öğlen saatinde evde internet kesinti oldu. Sonra müşteri hizmetleri aradım sözde bana dönüş yapılacaktı. Sonra gece oldu. Evde internet yine gelmedi. Yine aradığımda mesai saatleri dışında olduğu için iletişim kurulmadı. Sonra öğrendim ki biz müşte...

16.09.2025 tarihinde TurkNet ev interneti aboneliği başvurusu yaptım. Kurulum için aynı gün randevu verildi ancak o tarihte hiçbir ekip gelmedi. Sonraki günlerde de yeni randevular verilmesine rağmen ne ekipler geldi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine he...

10/09/2025 tarihinde TurkNet ev interneti abonelik başvurusu yaptım. 11/09/2025 için kurulum randevusu verilmesine rağmen, belirtilen tarihte kimse gelmedi ve tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Ertesi gün iletişime geçilerek aboneliğin iptal edilmesini talep ettim ve aynı gün içinde iptal işlemi...

03.01.2025 tarihinden beri evimde internet bağlantısı yok. TurkNet müşteri hizmetlerini arıyorum karşında insan bulmak imkansız. Operatör çıkıyor. Her seferinde. Yeni müşteri gibi aradığında anında cevap veriyorlar ama. Kendi sitelerinde 36 saatte çözüme kavuşturulacak yazıyor kaç gün oldu. Bırakın ...