Peugeot 407 Yedek Su Bidonu Siparişi Gecikti, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

28.04.2026 tarihinde Otoparçasan üzerinden Peugeot 407 için yedek su bidonu siparişi verdim. Sipariş numaram 66618 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istediğimde de karşıma sadece telesekreter çıkıyor, kimseye ulaşamıyorum ve sorunumla ilgili net bir cevap alamıyorum. Ne ürünüm gönderiliyor ne de süreçle ilgili açıklayıcı bir dönüş yapılıyor.

Siparişimde yaşadığım bu gecikmenin bir an önce giderilmesini, ürünümün ivedilikle kargoya verilmesini, aksi durumda ise ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.