to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti aboneliğimizde birkaç kez aynı sorunu yaşamamıza rağmen kalıcı bir çözüm alamıyoruz. Ana hattan kaynaklandığı belirtilen arıza nedeniyle bağlantımız kopuyor ve her seferinde günlerce internetsiz kalıyoruz. Bu durum şu an için 3. Kez başımıza geliyor ve dün itibarıyla yine tamamen internetsiz kaldık.
Müşteri numaramız 3520929, son oluşturulan şikayet kaydımız ise 94451214 numaralı kayıttır. Şikayet kaydımıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, süreçle ilgili bilgilendirilmiyoruz ve muhatap bulabileceğimiz düzgün bir iletişim hattı da yok. İstanbul Bahçelievler Fevzi Çakmak Mahallesi’indeki adresimizde sürekli tekrar eden bu kesintiler nedeniyle mağdur oluyoruz.
Ana hattan kaynaklanan bu arızanın artık kalıcı olarak giderilmesi için adresimize acilen arıza ekibi yönlendirilmesini ve bağlantımızın bir an önce düzenli ve kesintisiz hale getirilmesini talep ediyorum.
Uzun zamandır TurkNet ev internetimde düzenli olarak, haftada bir kez 6-7 saate varan kesintiler yaşıyorum. Bugün de saat 11.00’den beri internet hizmetim tamamen kesik durumda ve halen erişim sağlayamıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yapmak zorunda olduğum işlemleri cid...
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
TurkNet ev interneti aboneliğim için 2 Aralık’ta saat 11:00 civarında internetim tamamen kesildi ve bu saate kadar hiç gelmedi. İstanbul Bahçelievler’de ikamet ediyorum ve aynı gün içinde ara ara da bağlantı sorunları yaşadım. Bu kadar uzun süren ve sık tekrarlanan kesintiyi kabul edilebilir bulmuyo...
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Gümüşlük Sokak’ta bulunan adresimde, abone numaram 7321299’dur. Bu ay içerisinde 3 kez, her seferinde en az 8-9 saat süren internet kesintileri yaşadım. Özellikle her arıza sonrası müşteri ...
TurkNet ev interneti hizmetimde 3532254 abone numarasıyla İstanbul Bahçelievler’de bağlantı kopması yaşadım. Sorun Çarşamba günü öğlen saatlerinde başladı ve hemen müşteri hizmetlerine ulaştım, kayıt açıldı. Bana Cuma günü için randevu verildi ancak ekipler, evde olmama rağmen beni bulamadıklarını s...
Yorumlar