to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet ev interneti hizmetiyle ilgili ciddi sorunlar yaşamaktayım. İstanbul Bahçelievler Cumhuriyet Mahallesi Gümüşlük Sokak’ta bulunan adresimde, abone numaram 7321299’dur. Bu ay içerisinde 3 kez, her seferinde en az 8-9 saat süren internet kesintileri yaşadım. Özellikle her arıza sonrası müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturmama rağmen, bana “bölgenizde arıza yaşanıyor, 4-6 saat içinde hizmet verilecek” deniliyor; ancak kesinti süresi çok daha uzun sürüyor.
Home ofis çalışan bir özel sektör çalışanı olarak, bu kesintiler nedeniyle 3-4 gün boyunca neredeyse tam gün çalışamadım. Bu durum hem performansımı olumsuz etkiledi hem de maddi kayıplara yol açtı. Benzer sorunları daha önce de yaşamıştım; ancak bu ay çok daha sık tekrarlandı.
TurkNet’ten beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ücret iadesi yapılması ve arızaların kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasıdır. Sözleşmem devam etmektedir ve hizmetin taahhüt edilen şekilde sunulmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde, her ay mutlaka 4-5 kez “çalışma var” denilerek sabah 9’dan akşam 8’e kadar süren internet kesintileri yaşıyorum. Bu durum artık sürekli hale geldi ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Parayı zamanında tahsil ederken...
Yaklaşık 1 yıldır Bahçelievler Siyavuşpaşa Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesi civarında TurkNet evde internet abonesiyim (Abonelik No: 3176679). Son 4 aydır internet bağlantımda ciddi ve sürekli kesintiler yaşıyorum. Özellikle son 2 haftada 4 kez olmak üzere, ayda ortalama 5-6 defa internetim 10 s...
Yaklaşık 1,5 aydır TurkNet’ten internet hizmeti alıyorum (Abone No: 0004651260). İstanbul Bahçelievler Zafer Mahallesi Kumrulu Sokak’taki işyerimde internet bağlantısı sürekli olarak kesiliyor. Genellikle gece saatlerinde arızalar yaşanıyordu ancak son zamanlarda ayda en az 2 tam gün boyunca, gün iç...
İstanbul Bahçelievler’de yaklaşık 1-2 aydır aralıklı, son 1 haftadır ise tamamen kesilen ev interneti hizmeti nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyoruz. Öğrenciyim ve internetim olmadığı için kendi mobil hattımdaki interneti de bitirdim, bu yüzden maddi olarak da zarara uğruyorum. TurkNet müşteri hizmet...
TurkNet ev interneti kullanıcısıyım ve İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresimde 1 haftadan uzun süredir altyapı kaynaklı bir internet kesintisi yaşıyorum. Bu süreçte internet hizmetim tamamen kesildi ve evden çalıştığım için sürekli olarak ek internet paketi almak zorunda kaldım. Kendi faturama yansıya...
Yorumlar