to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet üzerinden evimde 100 Mbps’lik internet hizmeti alıyorum. Ancak bu hizmetle ilgili toplam 3 defa aynı sorunu yaşadım ve 01.03.2026 tarihi itibarıyla tekrar internetim tamamen kesildi. İnternet gittiği için hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyor, işlerimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve sürekli mağdur oluyorum.
Yaşadığım her arıza ilk defa olmuyormuş gibi tekrar tekrar baştan ele alınıyor, fakat kalıcı bir çözüm sunulmuyor. En son yaşadığım kesintide müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, en yakın tarihe randevu talebi oluşturduklarını ve 1 gün sonrasına ekip yönlendirebileceklerini söylediler. Bu süreçte yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetim ise tamamen göz ardı edilmiş durumda.
Bu sürekli tekrarlanan internet kesintilerinin kalıcı olarak giderilmesini, hattımın detaylı şekilde kontrol edilip sorunun bir daha yaşanmaması için gerekli tüm teknik işlemlerin yapılmasını istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin de dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını ve gerekirse hizmet bedelimde iyileştirme ya da telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir TurkNet’ten 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır her gün saat 1–2 arası internet bağlantım yaklaşık 15 dakika boyunca tamamen kesiliyor. Bu durum düzenli olarak tekrar ettiği için hem kullanımımı aksatıyor hem de hizmetten verim alamıyorum. Şu ana kadar bu sorunla i...
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 aydır düzenli olarak aynı sorunu yaşıyorum. Sürekli olarak “bakım”, “arıza”, “altyapı çalışması” gibi gerekçelerle internet hizmetim kesiliyor ve her seferinde 6–8 saat arası internetsiz kalıyorum. Bu durum ortalama her 10 günde ...
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet hizmeti almaktayım. 4 Şubat tarihinde başlayan ve bugün itibarıyla 3 gündür devam eden bir internet kesintisi yaşıyorum. İnternet bağlantım tamamen yok ve bu süreçte hizmetten hiç faydalanamıyorum. Destek hattına 4–5 defa şikayetimi ilettim, bir kez de tele...
TurkNet fiber internet aboneliğimde 09.01.2026 Cuma sabahı saat 08:00’den bu yana, yani yaklaşık 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Son altı aydır da neredeyse her hafta 3 kez düzenli olarak kesinti yaşıyorum ve hizmeti süreklilik arz eden bir şekilde kullanamıyorum. Cuma gününden bu ...
TurkNet internet aboneliğimde Ocak 2026’dan bu yana toplamda 4 kez, 4–5 saati aşan sürelerle tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu kesintiler sırasında bağlantı tamamen gidiyor ve uzun süre hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Her arıza yaşandığında TurkNet’e ulaştığımda tarafıma sadece “genel arız...
Yorumlar